Serviste Çözülemeyen Telefon Arızası Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Redmi Note 11 telefonumu garantiden tamir etmeyen ouno yetkili servis mağduriyet yaşatmaktadır. 16.05.2023'de Trendyol'dan almış olduğum cep telefonun kısa süre sonra aç kapa tuşu elimi yakmaya başladı temas edemez oldum servise gönderdim servisten gelen telefonun ekran yüzeyi sapasağlam iken bu kez...

İki aylık Xiaomi telefonumu ekran hataları sebebiyle Ouno servise gönderdim. Sorunu kullanıcı hatası olarak garanti kapsamına almadıkları gibi ücretini de ödemek istiyoruz. Hiçbir muhatap yok karşımızda; ne telefon ne ödeme sayfası çalışıyor, görüşeceğimiz kimse yok. Mesaj atıyoruz, geri dönen yok. ...

İş emri numarası 2147837 olan kaskolu Xiaomi Note 13 model cihazımın bakım ve onarım süreciyle ilgili Ouno kasko şirketinden ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Yaklaşık bir haftadır, cihazımda ekran kasılması, donma ve pil arızası gibi sorunlar nedeniyle servise başvurdum. Başta cihazımın garanti dış...

1,5 sene önce aldığım Xiaomi 13T telefonuma kısa bir süre önce gelen sistem güncellemesinden (hyperos-2.0) sonra bluetooth problemi yaşamaya başladım (Hiç bağlanamama ya da saniyelik bağlanıp kopmalar şeklinde) üç-dört farklı cihazla denediğimde aynı hatayı verdi. 26.03.2025'te IST05-OU-4158377 iş e...

Xiaomi Mi 11T Pro telefonumun garantisinin bitmesine iki ay kala şarj alma ve şarjın çabuk bitmesi sorunu ortaya çıktı. Ouno servisine gönderdim. Durumu hem yazılı hem de sözlü olarak bildirdim. 10 gün sonra gidip telefonumu servisten teslim aldığımda şarj olma ve şarj tüketim sorunu düzelmişti; fak...