to read complaints and reviews, or file yours.Servise gönderdiğim arızalı ürün için ücret iadesi yapılacağına dair mesaj aldım, ancak hâlâ ilgilenen ya da ulaşan kimse olmadı. Şimdi de yedek parça bekleniyor şeklinde bir bilgi veriliyor. Teknik servis, müşterileri mağdur etmekten başka bir iş yapmıyor. Hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Garantili cihazım için servis, onarım ücreti talep etti. Ücreti ödememe rağmen cihazımın arızası düzeltilmedi ve bu üçün...cü gönderişim. Eğer cihaz onarılamıyorsa, para iadesi yapılmasını bekliyorum; ancak iadem gerçekleştirilmedi. Servisin bu şekilde çalışmasını kabul edilemez buluyorum.
Ürünüm 1 aydan fazla süredir serviste ve parça bekleniyor diye duruyor. Ürünümü sıfır aldım ve 1 aydan fazladır serviste... bekliyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne maillere cevap veriyorlar ne bildirimlere. Telefonla arayınca da yarım saat bekletip kendiliğinden kapatıyorlar telefonu. Ben öm
Bu kadar kötü bir servis deneyimi yaşayabileceğinizi düşünemezsiniz. Ürünümü iki kez onarıma gönderdim ve her seferinde ...sorun olmadığı söylendi. Kullanıcıyı yanıltan bir servis anlayışıyla karşılaştım. Umarım kimse benim yaşadığım gibi bu firmadan mağdur olmaz. Garantili ürünlerimizin güvencesi oldu
Arızalı cihazımı servise gönderdim, ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Vodafone'u aradığımda servisi aramamı söylüyo...r, servis ise Vodafone'u aramamı belirtiyor. Cihazım hâlâ tamir edilmedi. Olduğu gibi geri gönderilmiş. İlgilenen yok, satılan ürünün arkasında durulmuyor. Ürün satıldıktan sonra t
Telefonumu servise gönderdim; ekranın kırığı tamir edildi. Bana gelen mesajda telefonun kargoya verildiği yazıyor; ancak... telefon kargoya verilmemiş. Her gün arıyorum, ancak detaylı bilgi verilmiyor. Her aradığımda, servisten bilgi beklediklerini söylüyorlar. Artık bu durumdan sıkıldım, çünkü 'kargoy
