to read complaints and reviews, or file yours.1
Ouno Service Xiaomi Vacuum 10+ Robot Süpürge Performans Sorunu Ve Servis İletişim Problemi
6 Ağustos 2024 14:25511
Hepsiburada Teknodram mağazasından aldığım Xiaomi Vacuum 10+ robot süpürgem, geldiği günden beri sağlıklı çalışmıyor. 6 defa Ouno servisine gitmesine rağmen hala çözüm bulunamadı. Servis ile iletişim imkansız; telefonda 74 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Mağaza, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyor. Servise ürünü gönderiyorum, ertesi gün tekrar 'sorun yoktur' diye geri gönderiyorlar. Sorun olmasa neden göndereyim? Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
