Ouno Service Vodafone Ve Ouno Şikayetçiyim

Merhabalar, Vodafone online mağazasından 19.09.2022 tarihinde Tecno Pova3 telefon almıştım ve garantisi olduğu halde ayrıca kasko yaptırmıştım. Sonra telefon 2023 Mayıs aylarında bozuldu. Ben de Ouno teknik servise gönderdim. Telefon yaklaşık bir ay sonra bana yapıldı diye gönderildi. Anakartı değişti dediler. Telefon geldiğinde çalışmıyordu. Ouno teknik servisi aradım ve telefonun çalışmadığını söyledim. Onlar da tekrar Ouno servise göndermemi söylediler. Gönderdim. 21.07.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo ile 24.07.2023 tarihinde Ouno çalışanı H**** Ç. isimli arkadaş teslim almış. Lakin o tarihten itibaren her gün aradım ve her aradığımda bana dedikleri kayıt açılmamış, kayıt açıyoruz diyerek oyaladılar. 25.08.2024 olmuş, ne telefonumu yaptılar ne de telefonumu gönderdiler, ne de beni arayan oldu, ne de yenisiyle değişim yaptılar. Yetkililere sesleniyorum, neden kimse ilgilenmiyor, neden denetlenmiyor bu firmalar anlamıyorum. Şu an yaklaşık bir yıldır telefonum yok. Bunun hesabını kim verecek bana? Yazıklar olsun Vodafone'a ve onun servisi Ouno'ya. Bu işin peşini bırakmayacağım, gerekirse CİMER'e bile yazacağım.