to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta şarj almayan telefonumuzu Ouno’ya tamir için götürdük ve 2.200 TL ödeme yaptık. Bize telefonun yapıldığı söylendi, oğlum cuma günü telefonu teslim aldı. Ancak ertesi gün telefonun yine çalışmadığını fark ettik ve salı günü tekrar Ouno’ya götürmek zorunda kaldık.
Bu sabah tarafıma mesaj atılarak telefonun anakartının yandığı ve tamir için 14.000 TL’nin üzerinde bir ücret talep edildiği bildirildi. Eğer sorun anakartta ise, bu durumun en başta yapılan incelemede tespit edilip bana açıkça söylenmesini beklerdim. Böyle bir masraf çıkacağını bilseydim kesinlikle ilk etapta 2.200 TL’lik işlemi yaptırmazdım.
İlk işlem için ödediğim 2.200 TL’nin, sorunun çözülmemiş olması ve şu an telefonun hala Ouno’da çalışmaz halde bulunması nedeniyle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ouno'dan Vodafone faturama yansıtılarak yenilenmiş telefon aldım. İki ay önce satın aldığım cihazın bir yıl garantisi olmasına rağmen, Ouno adlı şirketin bana gönderdiği cihazdaki orijinal olmayan şarj aleti, telefonun ve şarj olurken aşırı ısınmasına neden oluyordu. Bu durum, bataryanın da aşırı şi...
Haziran ayında telefonumu satın alırken Ouno Service üzerinden cihaz kaskosu yaptırdım. Kasko yapılırken bana, cihazın başına gelebilecek her şey için üç kez ücretsiz onarım hakkım olduğu açıkça söylendi. Buna güvenerek poliçeyi kabul ettim ve o tarihten beri düzenli olarak ödemelerimi yaptım. Yakı...
Ataşehir ouno servisine 27.11.2024 tekno marka telefonumun tamiri için başvuru yaptım. Tamirle ilgili 1860 TL ödeme çıkardılar. Ödemesini yaptım. Fakat firma parçayı göndermemiş yerine farklı bir ürün alınmış. 12.12.2024 Bu üründe 1353 TL tuttuğunu tarafıma bildirdiler. Telefonu tamir eden kişi arad...
Ouno servise kırılan cep telefonu mu tamir için gönderdim. İlk etapta 2500 TL ödeme çıkarıldı. Ücreti ödedim daha sonra farklı arızalarının da olduğunu söylediler ve 5700 TL daha ödeme yapmam gerektiğini bildirdiler. Bende tamir ücreti çok fazla olduğu için tamir yapmaktan vazgeçtim ve iptal ettim t...
Ouno’dan 1 yıl garantili olarak yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kısa süre içinde kameranın çalışmadığını fark ettim ve bu nedenle cihazı incelenmesi için geri gönderdim. Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra “cihazda bir sıkıntı yok” şeklinde not düşülmüş ve cihazın tekrar bana ka...
Yorumlar