Ouno Service iletişim vodafone

16.06.2026 tarihinde Vodafone aracılığıyla Ouno servis tedarikçisinden yenilenmiş iPhone 12 Pro model bir cihaz sipariş ...ettim. Ürün 17.06.2026 tarihinde saat 17.25’te kargo ile tarafıma teslim edildi, saat 17.29’da kargo paketini açtığımda ise cihazın ekranının baştan aşağı kusurlu ve kırık olduğunu...

Vodafone Yanımda Flex uygulaması üzerinden kızıma 12 ay taksitli olarak yenilenmiş Apple iPhone 13 Pro Max 128 GB telefo...n satın aldım. Cihaz, ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi tarafından 1 yıl garantili olarak satılıyordu. Telefon 9 Haziran’da elimize ulaştı, büyük bir heyecanla açtık ancak birka...

Vodafone üzerinden kaskolu olan Xiaomi Redmi telefonumu, ekranı kırıldığı için ouno servise gönderdim. Ekran tamiri yapı...lmış ve kasası da değiştirilmiş, bu kısım için emeklerine teşekkür ederim; ancak cihaz elime geçtikten sonra telefonun fenerinin bozulduğunu fark ettim. Telefonumu tamirden sonra ...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 18.05 tarihinde faturaya ek olarak, 12.000 TL ön ödemeli bir bilgisayar siparişi v...erdim. Ücreti peşin olarak ödedim ve cihazın kargolanmasını beklerken günler geçmesine rağmen hiçbir hareket olmadı, kargoya bile verilmedi. Daha sonra öğrendim ki sipariş verdiği...

Vodafone üzerinden Ouno Dijital İletişim Ataşehir şubesinden 18 Temmuz tarihinde Tecno Camon 40 Premier 256 GB bir telef...on aldım. Cihazı ilk günden beri ana kart arızalı şekilde kullanmak zorunda kaldım, daha 20 günlük olmasına rağmen bana servise göndermem gerektiği söylendi. Ben ise bu kadar yeni ...

Vodafone’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce yenilenmiş iPhone 12 mini cihazı aldım. Cihazın üst hoparlörü kendiliğin...den bozuldu, alt hoparlöründen gelen ses oldukça kısık çıkmaya başladı ve şarjı da çok hızlı bitiyordu. Bunun üzerine 16.01.2026 tarihinde Balıkesir/Erdek’te bulunan Şahin İletişim...

Vodafone Online üzerinden Casper Pad h10 Pro tablet siparişi verdim. Ürünün ilk sipariş tarihi 07.11.2025, bana ilk tesl...im tarihi ise 12.11.2025’tir. Kargoyu açtığımda tabletin ekranının kırık olduğunu ve cihazın çalışmadığını gördüm. Hemen Vodafone’dan iade kodu alarak aynı gün, 12.11.2025 tarihin...

Vodafone Yanımda üzerinden Temmuz 2025’te aldığım yenilenmiş iPhone 11 Pro Max cihazımda, 05.11.2025 tarihinde batarya ş...işmesi sonucu ekran yerinden çıktı. 06.11.2025’te cihazı Ouno teknik servisine gönderdim. Cihazım hâlâ 1 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan 2 hafta geçmesine rağmen ...

İPhone akıllı saatim geldiği gün kutudan açtım çizik vardı. Vodafone aracılığıyla ouno servise gönderdim ouno servisle i...letişime geçtim bana ouno dijital ile iletişime geçmem gerektiği söylediler. İletişim numarası verdiler. Fakat bu firma telefonlarına bağlanmak çok zor. Gün içerisinde 10 kere ara...

09.10.2025 tarihinde saat 14.09’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi’nden Samsu...ng Galaxy s24 fe 8GB 256GB model bir telefon satın aldım. Sipariş sırasında 28.899 TL’lik ödemeyi hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen bu siparişim kargoya ...

2024 yılı Eylül ayında Vodafone’un online mağazasından faturama ek olarak yenilenmiş bir iPhone 12 satın aldım. Cihaz el...ime ulaştığında şebeke problemi (sim kartı okumama, çekmeme vs.) vardı ve düzgün çalışmıyordu. Hemen Vodafone ile iletişime geçerek iade talep ettim, fakat haftalarca “dönüş yapıla...

15/03/2025 tarihinde Vodafone bayisinden almış olduğum Redmi akıllı saatin şarjı azaldığı için şarja takmıştım fakat yan...ık kokusu aldım. Baktığımda saatin şarj yeri yuvası yanmış ve şarj kablosu da yanmış. Garanti süresi olduğu için almış olduğum Vodafone bayisine gidip durumu hakkında bilgi verdim....

350308471206360 Seri numaralı iPhone marka telefonu gönderildi. Vodafone bayi aracılığıyla Ama bizi kimse arayıp ücreti ...var demeden telefon geri geliyor. Aradığımızda da telefonlara bakmıyorlar. Bununla alakalı şikayetçiyim. Bana dönüş yapılmasını bekliyorum.

Anneme ait Redmi 12C telefonu arızalanınca Vodafone Bursa Zafer Plaza'daki mağazaya verdik. Ouno teknik servise göndermi...şler. 2049.00 lira ücret çıkarıldı, internetten ödeme yaptım. Ödeme sistemleri hata verdiği için 2 kere çekilmiş. İlk başta çağrı merkezine ulaşılmadığı için mail attım, hala dönüş...

Merhaba, Vodafone'dan aldığım Xiaomi Redmi Buds 3 marka model kulaklığımdan ses az gelmeye başladı. Garantisi devam etti...ği için kargo aracılığı ile anlaşmalı servislerine Ouno servise gönderdim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İletişime geçilmedi, bana işlem yapılmadan kargonuz onarılmad...

Vodafone üzerinden 01.01.2025 tarihinde beyaz Redmi Buds 6 Active kulaklık siparişi verdim. 03.01.2025 tarihinde elime u...laştı fakat sıfır olmasına rağmen arızalı bir cihaz geldi. Ouno iletişim firmasını arayarak cihazımın arızalı olduğunu dile getirdim, servise göndermemi söylediler. Servisten değiş...

Kaskosu devam eden Redmi Note12 cihazımı Vodafone tarafından tamire gönderdim. Ouno servis Ataşehir tarafından "Değerli ...müşterimiz, cihazınızda garanti dışı arıza tespit edilmiştir" diye mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, muhatap olacak kimse yok. Sesli yanıt sisteminden sadece fiyat söylüy...

Garantiye göndermiş olduğum ürün elime 15 gün sonra tamamen bozulmuş olarak geri gönderildi. Üstelik kesinlikle parça de...ğişimi yapmadığım kulaklığın mikrofon ızgarasının yetkili servis dışında değişim yapıldığı yazılarak gönderilmiş. Ve ızgara kısmı sağlam gönderdiğim ürünün ızgarası parçalanmış ola...

Sorumsuzluğuyla ünlü Ouno dijital hizmet, ilgi alaka sıfır, memnuniyet sıfır. Bir cihaz aldım, yaklaşık 13 iş günüdür ka...rgoya verilmesini bekliyorum. Ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Muhatap yok. Vodafone'u arayıp ulaşmak istedim. Belge oluşturuldu, size geri dönüş yapılacaktır dedi, yine dönüş y...

Vodafone Yanımda üzerinden aldığım sıfır Mi Buds 6 Lite Black kulaklık arızalı çıktı. Garantiye gönderdim, Ouno teknik s...ervise. Garanti onarım süresi 21 gündü ve bu süre geçti. Ouno teknik servisini aradığımda hiçbir şekilde telefonlar açılmadı ve geri dönüş sağlanmadı. Artık yapılsın istemiyorum di...