Ouno Service iletişim mesaj

19.02.2026 tarihinde telefonuma SMS yoluyla, Ouno Dijital İletişim A.Ş. adına, 24 216,0 TL tutarında ve int202*****33629... numaralı bir fatura hazırlandığına dair bir mesaj ulaştı. Mesajın içinde adım ve soyadım da yer alıyordu. Bu firma ile bugüne kadar hiçbir aboneliğim, sözleşmem, hizmet alımım ya...

A101’den yaklaşık 40 gün önce iki adet Xiaomi Redmi Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Sıfır ürün olmalarına rağmen ...her iki kulaklık da arızalı çıktığı için A101 ile görüştüm ve ürünler yaklaşık 15 gün gibi gecikmeli bir süreç sonunda Ouno adlı servise yönlendirildi. Ben de kulaklıkları, her nih...

04.12.2025 tarihinde Ouno Service üzerinden Airpods 2. Nesil ürünüm için servis kaydı açıldı. Ürün servise gittiği gün b...ana garantili olduğu söylendi ve bu şekilde işlemde bekletildi. 21 iş günü dolmaya yakın, servis sorgulamasında “garantisi yok, ücret çıkıyor” şeklinde bir ifade gördüm ancak bu ko...

16.09.2025 tarihinde, garanti kapsamında Media Markt üzerinden Ouno Servis’e teslim ettiğimiz Dreame D20 Ultra model rob...ot süpürgemiz için ücret iadesi kararı çıktı ve İş Emri No: IST01-OU-7651109 tarafımıza iletildi. Ancak o tarihten bu yana, Ouno Servis’in WhatsApp iletişim hattına defalarca mesaj...

Ürünümü teslim ettim, 6 gün sonra mesaj geldi. Ürün incelenmiş ve bir masraf çıkmış. Onay verirsem işlem devam edecek. M...asraf ürünün sıfırından daha fazla olduğu için onay vermiyorum, urunu tatile gideceğim için acilen geri almak istiyorum. Ancak ne telefonla ne de web sitesinden onay vermiyorum ger...

Sn. Oğuzhan S***; 2/5/2025 tarihli, INT2025000091042 numaralı, 11.910 TL tutarlı Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi fa...turanız hazırdır. E-fatura. Ly/N2OU6QS B331 şeklinde bir mesaj aldım. Bu mesajın ne amaçla gönderildiğini ve içeriğinin doğruluğunu öğrenmek istiyorum. Lütfen acil geri dönüş yapın...

İlk defa müşteri ile iletişim kurmayan müşteri hizmetleri görüyorum :) Çağrı merkezlerinde müşteri temsilcisine bağlanma... seçeneği yok. İnternet sitelerinde arıza ile ilgili bilgilendirme yapılıyor ancak farklı bir durum geliştiğinde sadece kendileri isterse sizle iletişime geçiyorlar. Robot süpürgem...

Merhaba, Vodafone'dan aldığım Xiaomi Redmi Buds 3 marka model kulaklığımdan ses az gelmeye başladı. Garantisi devam etti...ği için kargo aracılığı ile anlaşmalı servislerine Ouno servise gönderdim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İletişime geçilmedi, bana işlem yapılmadan kargonuz onarılmad...

Media Markt'tan almış olduğum Xiaomi Mi Robot Vacuum-Mop Essential ürünü, ilk yılı dolmadan "Fırça üzerinde aşırı yük va...r" hatası ile servise gönderilmiştir. İlk gönderimde ürün tamir edilerek tarafıma teslim edilmiştir. Aynı hata ile 2. Yıl dolmadan tekrar servis kaydı açılmış ve yetkili servis ola...

Sn. E. Y; 19/11/2024 tarihli, INT2024000263502 numaralı, 18600 TL tutarlı Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi faturanız... hazırdır. E-fatura. Ly/ebdy7T7 B331 şeklinde mesaj geldi. Herhangi bir alışverişim olmadan bana nasıl fatura kesebiliyorsunuz? Ayrıca telefon numarama ve kişisel bilgilerime rızam...

Telefonlarına cevap vermeyen ve ulaşıldığında tavırlı tavırlı konuşan, sözde WhatsApp iletişim hattı kuran ama ona da ce...vap vermeyen bir firma. Üstelik günler sonrasında ulaştığınızda isteğinizi yüzünüze fırlatır gibi bir şey yazmadan tartışmalar sonucu mail ya da mesaj atan bir servis.

Elogo diye hiç bilmediğim bir yerden bana 8844 liralık fatura mesajı geldi. Bu nasıl bir saçmalık? Bugün hakkınızda yasa...l işlem başlatmak için derhal şikayet edeceğim. Bilgilerimi nasıl bulduğunuzda kadar hepsinin hesabını vereceksiniz. Sizinle bağlantıyı bırakın, ilk defa isminizi duyuyorum. Mesaj ...

Huawei Watch GT3 Pro Saatimi 08.08.2024 tarihinde Ouno Servisi teslim aldı. Bugün bana mesaj attılar. Batarya değişimi y...apılacak diye. Batarya ücreti olarak 3299 TL yazmışlar. Oysaki Huawei'nin kendi sitesinde batarya ücreti 1419 TL olarak yazıyor. Böyle bir fark olamaz. IST01-OU-7037730 Koduyla ta...

10.11.2023 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Xiaomi Redmi Note 12 Pro 256 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) cep t...elefonu aldık. 01.07.2024 tarihinde şarj olmama ve açılmama sorunu ile ilgili olarak garanti süresi devam eden telefonun Xiaomi yetkili servisi olan Ouno Servis Ataşehir Şubesine t...

Oğlumun Tecno Spark telefonu ekran değişimi için Ouno servise yolladık. Tam...irinden geldikten sonra dokunmatiği çalışmadı. Tekrar yolladık ama telefonu...

17/12/2023 tarihinde Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi'nden almış olduğu...m Apple 13 Pro TB akıllı telefon, 1 ay geçmeden arızalanmıştır. 23.01.2024 ...

Merhaba; 4 Aralık 2023 günü Dreame Bot10 Pro robot süpürge-siyah marka robot süpürgemi Ouno servise kargolamak için gönd...erdim. 12 Aralık 2023 tarihinde cihazın teknik servise ulaştığına dair mesaj aldım. Servis işlemlerini takip ettiğim süre boyunca sürekli 'yedek parça bekleniyor' denildi. Müşteri ...

20 iş günü denmesine rağmen 3 ay bekleyen ürünün sonunda ücret iadesi kararı çıktı ancak Ouno servis süreci uzatmak ve y...a zaman aşımına uğratmak için elinden geleni yapıyor. İade yapılması için istenilen bilgiler gönderildi ama hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ne çağrı merkezlerine bakıyorlar ne...

Vodafone - Ouno Vodafone'dan yenilenmiş mükemmel düzeyde iPhone 11 sipariş verdim. 7-9 Ocak arası teslim tarihli olduğu ...için sipariş vermiştim. 10 ocakta elime geçti ürün. 13 ocakta telefon ekranının yana çevrilmediğini fark ettim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ouno teknik servisin numarasın...

Vodafone'da faturaya ek aksesuar olarak 29 Eylül'de kulaklık siparişi verdim. 30 Eylül' de kargoya verildi olarak yazdıl...ar. Ancak bugün 27 Kasım hala ürün tarafıma ulaştırılmadı. En az 7-8 kez aradım her hafta aradım. Bir temsilci kargoya verilmemiş bile dedi. Bir temsilci ürün elimizde mevcut değil...