Ouno Service Eksik IMEI Talebi Ve Gecikmeli Ayıplı Kulaklık Değişim Şikayeti

16.02.2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından almış olduğum Xiaomi Redmi Buds 3 White kulaklık, 20 Şubat'ta elime ulaştı. Ancak sol kulaklık arızalıydı. İki gündür Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi adlı tedarikçi firmaya ulaşmaya çalışıyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Ailece çok uğraştık ...

Merhaba, Vodafone'dan aldığım Xiaomi Redmi Buds 3 marka model kulaklığımdan ses az gelmeye başladı. Garantisi devam ettiği için kargo aracılığı ile anlaşmalı servislerine Ouno servise gönderdim fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İletişime geçilmedi, bana işlem yapılmadan kargonuz onarılmad...

A101 mobil uygulaması üzerinden 6 Ağustos 2023 yılında 2 tane Xiaomi flipbuds Pro Bluetooth kulaklık aldım. Fakat 2 kulaklıkta da sol tarafında şarj problemleri yaşanmaya başlandı. 1 tanesinin sol kulaklığı şarj oluyor. Kullanıma geçince şarjı hemen sıfırlanıyor diğer kulaklık da sol kulaklık kısmın...

04.12.2025 tarihinde Ouno Service üzerinden Airpods 2. Nesil ürünüm için servis kaydı açıldı. Ürün servise gittiği gün bana garantili olduğu söylendi ve bu şekilde işlemde bekletildi. 21 iş günü dolmaya yakın, servis sorgulamasında “garantisi yok, ücret çıkıyor” şeklinde bir ifade gördüm ancak bu ko...

Ben Redmi Buds 6 aldım ve sol kulaklığın sesi az geliyordu. Gönderecektim, zamanım olmadı, 14 günü geçti. Dediler ki servise göndereceğiz, ben de tamam dedim, gelip aldılar. Tam tarihi hatırlamıyorum ama 1 ay falan oldu. Kulaklığımı hâlâ getirmediler. Arıyorum, beni müşteri hizmetlerine bağlamıyorla...