Hasarlı Cihaz İçin Haksız Fatura Kesintisi Ve İade Reddi
13 Aralık’ta cihazı Vodafone faturaya ek cihaz hizmetinden sipariş verdim. Cihaz elime 4 gün sonra ulaştı. Cihazı teslim aldığım gün ekranı kırık ve kamera koruma camı olmadığından dolayı cihazı iade ettim. Gönderici firma cihazı inceledikten sonra hasarın kullanıcı tarafından yapıldığını iddia edip iademi onaylamıyor, karantina da bekletiyor ve haksız yere 2 aydır faturama 2500 ₺ + 2500 ₺ olarak ödeme alıyor ve almaya da devam ediyor. Cihazı zorla bana göndermeye çalışıyorlar. Hasarlı olduğu için almak istemediğimi, bu sebepten dolayı iade ettiğimi beyan ettiğim halde hâlâ cevap vermiyorlar ve haksız yere ödeme almaya devam ediyorlar.























