Otto Burger İşbirliğiyle Work And Coffee Up Time'da Çocuklu Aileye Yönelik Saygısız Davranış

21.06.2026 tarihinde saat 18:30 civarında eşim ve 4 çocuğumla birlikte Bursa Nilüfer Özlüce’de bulunan Otto Burger’e hamburger yemeye gittik. Mekanın içi dolu olduğu için bizi yan taraftaki Work and Coffee Up Time isimli cafeye yönlendirdiler, ortak bir çalışma içinde olduklarını düşündük.

Cafeye girdiğimiz anda çalışan hanımefendinin göz devirme, rahatsız edici tavır ve davranışlarına maruz kaldık. Masaya geçip oturmak istediğimiz yere dahi müdahil oldu. En son küçük kızım ketçap şişesine ağzını değdirdiği için bize alaycı ve ukala bir dille uyarıda bulundu. Eşim, ücretini ödeyebileceğimizi söyleyip çocuğun küçük olduğunu belirterek özür diledi ancak buna rağmen üslupta hiçbir yumuşama olmadı ve masadan kalkmak zorunda kaldık.

Daha önce Otto Burger’e gitmiş ve memnun kalmış biri olarak bu yaşadığımız ayrıştırıcı ve saygıdan uzak iletişimi, Otto Burger’in müşteri politikasına hiç yakıştıramadım. Hem Otto Burger’in hem de birlikte çalıştığı Work and Coffee Up Time’ın müşteri iletişimi konusunda gerekli hassasiyeti göstermesini ve ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını istiyorum. Bir daha aynı durumlarla karşılaşmamak için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.