to read complaints and reviews, or file yours.Kırmızı Kazaklı Personelin Kaba Tutumu Ve Bebek Ekmeği Reddi Şikayet
17 Nisan günü saat yaklaşık 16.20 civarında ailemle birlikte 100Burger Kentpark şubesine yemek için gittik. Burgerlerinizi merak ettiğimiz için özellikle denemek istedik ancak yaşadıklarımız yüzünden mekandan büyük bir hayal kırıklığıyla ayrıldık.
O sırada kırmızı kazak giyen bir kadın personelin tutumu bizi oldukça rahatsız etti. Davranışları, bakışları ve yaklaşımı müşterilere karşı eşit ve adil değildi. Kendimi hiç hoş karşılanmamış gibi hissettim ve bu tavır, “bir daha asla gelmem” dedirtecek kadar olumsuzdu.
Bunun yanında, bebeğim için sadece ücretini ödeyerek ekstra ekmek rica ettim. Buna rağmen “bunu yapamıyoruz” denilerek talebim reddedildi ve gereksiz yere bir burger menü daha almak zorunda bırakıldım. Bir bebek için istenen basit bir ekmeğin dahi satılmaması, müşteriye çözüm odaklı yaklaşılmaması gerçekten çok üzücü.
Personelin bu tutumunun düzeltilmesini, ilgili çalışanın uyarılmasını ve bu konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
