to read complaints and reviews, or file yours.Ots Organik Tahılda Saç Bulunması Markaya Güveni Sarsıyor
Bursa Özdilek marketten birkaç hafta önce aldığım Ots Organik marka organik tahıl toplarını bugün sabah tüketirken ürünün içinden uzun bir saç çıktığını fark ettim. Ürünün yarısına kadar tüketmiş olmama rağmen bu durumu ancak o anda görebildim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde tedirgin oldum.
Bu ürünü özellikle çocuklarımız için güvenle tüketebileceğimiz bir marka olduğunu düşünerek uzun süredir defalarca kez aldık ve kaçıncı paketi tükettiğimizi hatırlamayacağımız kadar sık kullandık. Böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de bu güven duygusunu tamamen sarsması nedeniyle beni gerçekten çok sinirlendirdi ve hayal kırıklığına uğrattı.
Organik ve sağlıklı olduğu düşüncesiyle özellikle tercih ettiğim bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, marka güveni açısından da beni ciddi biçimde rahatsız etti. Ürünün fişi ve ambalaj bilgileri elimdedir, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili olarak üretim süreçlerinizin gözden geçirilmesini, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun gördüğünüz çözümün tarafıma sunulmasını istiyorum.
