Otovadeli Kredisinde Erken Kapama Ücreti Aşırı Yüksek Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ağustos ayında Otovadeli üzerinden 700.000 TL tutarında, 36 ay vadeli bir kredi kullandım. Sözleşmede 700.000 TL’lik senet için faiz oranı 4,90 olarak yer alıyordu. Krediyi kullandıktan sonra yalnızca 2 taksit ödedim ve bu ay içerisinde erken kapama talebinde bulundum.

Erken kapama için bilgi aldığımda, şu ana kadar yaklaşık 100.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen borcumu kapatmak için benden 900.000 TL istendiği söylendi. Yani 3 ayda 700.000 TL’lik kredi için yaklaşık 300.000 TL faiz yansıtıldığı ifade edildi. Bu tutar benim için kesinlikle ödeyebileceğim bir rakam değil, şu an arabamı satsam bile bu borcu kapatamıyorum.

Süreç boyunca görüştüğüm müşteri temsilcileri de son derece ilgisiz kaldı, durumu net ve tatmin edici şekilde açıklamadılar. Uygulanan faizin ve toplam borcun makul olmadığını düşünüyorum ve kendimi mağdur hissediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, erken kapama tutarının makul seviyeye çekilerek yeniden indirim uygulanmasını ve faiz hesaplamasının tarafıma şeffaf ve yazılı şekilde iletilmesini talep ediyorum.