Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
OtoTaksit Logo

OtoTaksit

OtoTaksit Logo
OtoTaksit

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

OtoTaksit Şikayet Analizi

%55
Yanıt Oranı (6/11)
60/100
Çözüm Başarısı
6Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
53sa 14dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkür ederim tartışma olsa bile çözüldü

  • Teşekkürler

  • Gamze hanıma dosyayla bir zat ilgilendiği için kendilerine teşekkür ederim


OtoTaksit Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

OtoTaksit hakkında son 1 yıl içinde iletilen 10 şikayette en çok rehin kaldırma süreçlerindeki gecikmeler dile getiriliyor; borç ödenmesine rağmen araç üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılmadığı aktarılıyor. Bu bildirimlere, satış sonrası süreçlerde yaşandığı belirtilen iletişim kopuklukları (%20) eşlik ediyor. Kullanıcılar, taleplerinin 'sıra gelmedi' veya 'yetkiliye iletildi' denilerek 15 gün ile 3 ay arasında bekletildiğini ifade ediyor.

Rehin Kaldırma ve Hak Mahrumiyeti Süreçleri

  • Süreç takip gecikmeleri: 9 şikayette borç bitmesine rağmen 'sıra gelmedi' veya 'kayyum' denilerek 15 gün ile 3 ay arası beklendiği bildiriliyor.

Satış Sonrası Destek ve İletişim

  • Satış sonrası destek eksikliği: 2 şikayette kasko geçersizliği ve borç sonrası rehinin kaldırılmaması süreçlerinde muhatap bulunamadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü

Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Satılamıyor

202

"Sonunda bayağı tartışma olsa bile çözüldü sorunum teşekkür ederim"

Ototaksit üzerinden aracımı taksitlendirerek satın aldım ve tüm borcumu öde...

Rehin Kaldırılmadığı İçin Araç Satılamıyor Ve Mağduriyet Yaşanıyor

371

Metal Oto üzerinden aldığım araçla ilgili tüm borcumu ödememe rağmen araç üzerindeki rehin yaklaşık üç aydır kaldırılmıy...

Zorunlu Kasko Sigortası Ve Rehin Kaldırılmaması Nedeniyle Taksitli Araç Alımında Mağduriyet

710

Metal oto ve diğer adı ototaksit olan 15 ay önce taksitli araç aldım. Bunların kasko sigortası zorunlu deyip Aveon Sigor...

Çözüldü
242

"Gamze hanıma dosyayla bir zat ilgilendiği için kendilerine teşekkür ederim"

Muzaffer şikayetini yayından kaldırdı

Araç Rehin Kaldırma İşlemi Gecikti Ticaretim Aksıyor

1.686

Ototaksit (Metal Oto) üzerinden araç aldık. 2023 yılında, 02.09.2025 itibarıyla kalan borcumu ödedim. Aynı gün rehin kal...

Metal Oto Kiralama Mağduriyeti

1.805

Metal oto'dan kredili araç satın aldım kredilerimi düzenli şekilde ödedim taksitlerim bittiğinde aracımın üzerindeki reh...

Çözüldü
80

"Problem geç de olsa çözüldü. Teşekkürler"

Galip şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Ototaksit Borcumu Kapattım Rehin Hala Kaldırılmadı, Mağdur Ediliyorum

1.118

"Sonunda gerginlikler olsa bile şirket çalışanları yardımcı olarak sorunu çözdüler. Kendilerine teşekkür ederim."

Ototaksit firmasına olan borcumu 13 Haziran 2025 cuma günü kapattım. Bugün ...

Pert Olan Aracımın Ödemesi Rehin Nedeniyle Yapılamıyor, Mağdur Edildim

1.378

Metal Oto Oto Taksit'ten araç aldım. Araç, 4 ay sonra kaza sonucu pert oldu ve HDI Sigorta'dan kasko ödemesi yapılacağı ...

Araç Rehini Kalkmıyor Ödeme Sonrası Mağduriyet Yaşıyoruz

759

Aracın bütün borcunu kapatmamıza rağmen 2 hafta geçti. Rehin durumu kalkmadı. Bu konu hakkında artık yardımcı olur musun...

Çözüldü
54

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Osman şikayetini yayından kaldırdı

Senetlerim Nerede? Acil Çözüm Bekliyorum!

1.166

2024 Mayıs ayında vadeli araç satın aldım. Aralık ayında ödediğim senetlerin gönderimini istedim. Talep oluşturdum, arad...

Çözüldü
39

"Teşekkürler"

Harun şikayetini yayından kaldırdı

Ototaksit.com Araç Kredisi Sonrası Rehin Kalkmadı

1.308

Araç alırken kullanmış olduğum krediyi 45 önce ödedim hala rehin kalkmadı defalarca aradım çözüm yok muhatap yok güven y...

Araç Rehini Kaldırma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

1.347

Oto taksit araç rehini kaldırmama sorunu. Ödememi zamanında yapmama rağmen 4 ay oldu hala kaldırılmıyor bu nasıl bir şir...

Ototaksit.com Erken Kapama Sorunu!

1.325

Oto taksit erken kapama sorunu. Krediyi erken kapattığım halde hala 1 hafta oldu. Rehini hala kaldırmadılar. Paramızla r...

Ototaksit.com Rehini Kaldırmadı!

1.530

Ototaksit aracılığıyla araç aldım. 18.11.2024 tarihinde 28. Taksitle beraber erken kapama tutarı ile borcunu ödedim arac...

Ototaksit.com Rehin İşleminde Gecikme Ve Güven Sorunu

1.404

@metalototaksit 34 d***4 plakalı aracımızın erken kapatmasını yaptık. Rehinin kalkması için beklememizi söylediler, 14 g...

Ototaksit.com Araç Rehinin Kalkmaması

1.704

@metalototaksit 20 Aralık 588 plakalı aracımızın erken kapatmasını yaptık. Rehinin kalkması için 1 gün beklememizi söyle...

Ototaksit.com 6 Ay Geçmesine Rağmen Senetlerim Teslim Edilmedi

2.027

10.10.2023 tarihinde 07BCE707 plakalı aracımın erken ödeme ile kapatmış olduğum kredisinin senetleri hala elime ulaşmadı...

İletişim