Sipariş Edilen Oto Süpürgesi Yerine Alakasız Ürün Gönderildi, İletişim Sağlanmıyor

Arkadaşlar merhaba. Bu siteden 3 adet araç içi oto süpürge talebinde bulunduk, fakat tarafımıza süpürge adı altında, poşete sarılmış ve içinde ne olduğu belli olmayan, alakasız ürünler gönderildi. Ne bir kutu ne de bir ambalaj vardı; sanki içinde oto süpürge değil de mop başlığı var gibiydi. Hemen siteye yazdım ve durumu bildirdim, ancak mesajlarıma sadece 'görüldü' olarak yanıt verdiler ve başka bir dönüş olmadı. Ayrıca, beni arayarak 'Kargonuzu neden almadınız, en yakın zamanda alın, almazsanız yasal işlem başlatacağız' şeklinde tehditkâr bir şekilde konuştular. Aradıkları numara ise 0 (543*********84'tü.