Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
26 Haziran 2025 23:094.364

Ankara Emek AŞTİ Bişkek Caddesi'nde bulunan Oto Rapor Exper firmasına, 06 BDV 545 plakalı aracı almak için Bursa'dan gelerek aracı ekspertize soktuk. Ekspertiz sonucunda, aracın ön kaputunun araca ait olmadığı, başka orijinal bir kaputun sökülerek takıldığı söylendi. Alıcı ve satıcı olarak şaşkınlık yaşadık. Satıcı M***** E**** Y****, aracı Ata Citroen bayisinden ekspertiz yaptırarak aldığını ve kesinlikle bir yanlışlık olduğunu belirterek itiraz etti. Tüm itirazlara rağmen, Oto Rapor Exper ustaları kesinlikle kaputun sök tak yapıldığını belirttiler. Bunun üzerine araç sahibi, aracı aldığı Ata Citroen bayisine götürdü. Firmanın ustaları yaptığı inceleme sonucunda, kaputun orijinal olduğunu, sök tak yapılmadığını ve boyanmadığını söylediler. Aynı gün Dynobil, Arabam.com ve Pilot Garaj ekspertiz firmalarına da ekspertiz yaptırdık. Hepsi de kesinlikle kaputun orijinal olduğunu, sök tak yapılmadığını ve boyanmadığını tespit ettiler. Ben ve satıcı maddi manevi mağduriyet yaşadık. Mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konuyu mahkemeye ve sosyal medya ile birlikte ulusal basın ile paylaşacağımızı bildirmek istiyorum.

27 Haziran 2025 12:42 (Şikayetten 13 saat sonra)

Selamlar Yavuz Bey, Öncelikle şikayetinizde bahsettiğiniz Ata Citroen yetkili servisinin iş emri numarası ve antetli kağıdına imzalı kaşeli belgelerini buradan paylaşmanızı talep ediyoruz. Sonrasında şikayetinizde bahsettiğiniz Dynobil , arabam.com firmalarının iş emirleri ekspertiz raporları ve faturalarını da buradan paylaşmanızı bekliyoruz. Bu belgeleri paylaştığınızda şikayetinizi ilgili birimlerimize incelenmek ve araştırılmak üzere yönlendireceğiz. Fakat bu bahsettiğiniz yetkili servis ve ekspertiz raporlarını paylaşamazsanız şikayetinizi ekran görüntüleri ile birlikte hukuk birimimize aktaracağız. Belge paylaşımı yapmadığınız takdirde savcılıktan tarafınıza yalan beyanlardan oluşan sahte şikayet yazmaktan suç duyurusunda bulunacağız.

Yavuz
27 Haziran 2025 13:24

Siz hemen karşı suçlamaya geçerek suçunuzu örtbas etmek gayretindesiniz buyurun gidin suç duyurusunda bulunun ata Citroen'e ait belgeleri savcılık talep etmek zorunda o zaman görürsünüz evrakları ben şikayet konumda dynobil'in kayıt dışı isteğimiz üzerine yaptığını paylaşmıştım pilot garaja ait raporu sizin ile paylaştım arabam coma ait Exper raporu ata Citroen bayisi araç dosyasında mevcut siz buyurun suç duyurunda bulunun savcılık gerekli belgeleri zaten isteyecektir firmanızın hatasını kapatmak yerine aklı selim yönünde şikayet konusunu değerlendirerek hatanızı anlayarak bir daha vatandaşı mağdur etmemek adına mücadele etmeniz en doğru bir yaklaşım yerine şikayetçiyi tehdit etmeniz ne kadar doğru ben devlet memuruyum çok şükür hayatımda kimseye yalan beyanda bulunmadım buyurun savcılığa gidin haklı haksız ortaya çıksın

27 Haziran 2025 13:46

Boş cümleler yerine belgelerle konuşursanız şikayetinizi destekleyici ve doğrulayıcı belgelerinizi en kısa sürede paylaşmanızı bekliyoruz. Biz raporumuzun sonuna kadar arkasındayız dilediğiniz zaman dilediğiniz yerde tekrar ispatlarıyla size gösterebiliriz. Siz ivedilikle bahsettiğiniz yetkili servis evraklarını ve diğer 2 ekspertiz evraklarını buradan paylaşın lütfen.

Yavuz
27 Haziran 2025 14:04

Buyurun savcılığa verin savcılık tüm belgeleri talep edecektir size pilot garaja ait belgeleri gönderdim raporunuza çok güveniyorsanız buyurun bir kaç bağımsız Exper firmasına aracı expere sokmaya hazırım Bursa'da yaşıyorum bana bir kaç Exper firması bildirin aracı expere sokalım ayrıca ifadelerinize özen gösterin sokak ağzı ile boş konuşmayın diye saygınızı bozmayın sizden beni savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı bekliyorum ayrıca kurumsal bir firma olarak beni hayal kırıklığına uğrattınız tutumunuz hitap şekliniz yaklaşımınız kurumsal bir firmaya yakışmıyor sizin ile daha fazla polemiğe girmek istemiyorum buyurun suç duyurusunda bulunun siz madem evrak istiyorsunuz savcılık zaten talep edecektir ya da pilot garaja ait Exper raporuna bir cevabınız yok mu ona bir yorum yapın yorumunuzu görelim pilot garajın size bir cevabı olacaktır kendinize çok güveniyorsanız Bursa Nilüfer ilçesinde belirteceğiniz bir iki üç beş fark etmez Exper firmasına yönlendirin gerçeği görelim yazık gerçekten yazık kurumsal bir firmanın böyle şikayet konusunda müşterisi ile kavga etme gayretine üzülüyorum eleştiriler firmayı yüceltir eleştirilere yapıcı ve AP vereceğinize tehdit vari ve sokak ağzı kabadayı cevap vermenize artık söyleyecek sözüm yok sözünüzde durun ve beni savcılığa şikayet edin

27 Haziran 2025 14:35

Selamlar Yavuz Bey, Öncelikle şikayetinizde bahsettiğiniz Ata Citroen yetkili servisinin iş emri numarası ve antetli kağıdına imzalı kaşeli belgelerini buradan paylaşmanızı talep ediyoruz. Sonrasında şikayetinizde bahsettiğiniz Dynobil , arabam.com firmalarının iş emirleri ekspertiz raporları ve faturalarını da buradan paylaşmanızı bekliyoruz. Bu belgeleri paylaştığınızda şikayetinizi ilgili birimlerimize incelenmek ve araştırılmak üzere yönlendireceğiz. Fakat bu bahsettiğiniz yetkili servis ve ekspertiz raporlarını paylaşamazsanız şikayetinizi ekran görüntüleri ile birlikte hukuk birimimize aktaracağız.

Yavuz
27 Haziran 2025 14:45

Savcılığa verin sizi beliyorum istediğiniz tüm evrakları savcılık kanalı ile görürsünüz

27 Haziran 2025 14:51

Ayrıca siz 1 sayfa attığınız pilot garage raporuna çok güvenmeyin. 12.02.2024 Tarihinde sizin aracınıza pilot garage firması ekspertiz yapmış ve aracınızın kaputuna çıkma değişen olarak işaretlemiştir. Siz sorar mısınız pilot garage firmasına yoksa biz buradan yayınlayıp paylaşalım mı çıkma değişenli kaputunuzu?

27 Haziran 2025 14:57

Hızlı cevap veriyordunuz ama duraksadınız?

27 Haziran 2025 15:01

Biz sizin yerinize paylaşalım çok güvendiğiniz firmanın raporlarını belki bir özür dilersiniz sonra da teşekkür mesajı ile bu şikayetinizi yayından kaldırırsınız.

Yavuz
27 Haziran 2025 20:00

K bu attığınız araç ile hiç ilgim yok nereden uyduruyorsunuz siz daha benim aracımın ne olduğunu bilmiyorsunuz sizi pazartesi gününe kadar beni savcılığa suç duyurusunda bulunmanızı bekliyorum pazartesi gününe kadar suç duyurusunda bulunmaz iseniz ben gerekli mercilere başvuracağım

Yavuz
27 Haziran 2025 20:11

Ben hodri Meydan diyorum beni Bursa daki sizin belirleyeceğiniz ekspertiz firmalarına kaç tane varsa yönlendirin eksper yapalım kim haklı görelim varsa yüreğiniz var mısınız yoksanız lütfen bana laf yetiştirmeyin işinizi doğru yapın insanız hepimizin hatası olabilir keşke beni bir arama zahmetine girip de ne olduğu konusunda benim ağzımdan birebir konuyu öğrenseydiniz öğrenme zahmetine girmeden müşterinize sallamayı lütuf sanıyor sorumluluktan kaçma yolunu tutuyorsunuz keşke müşterinizi birinci ağızdan bir dinleseydiniz hatanız varsa özür dilerdiniz ben sizi dinler hatamı görseydim medeni insan gibi özür dilerdim ama karşı tarafla nasıl konuşması gerektiği yönündeki eksiklerinizi görünce artık sizin ile muhatap olmayacağım artık şeriatın kestiği parmak acımaz deyip bekleyeceğim

30 Haziran 2025 13:08

Sizin aracınızın pilot garage raporunda kaputu çıkma değişen olarak tespit edilmiş belge yayınlıyoruz siz hala bir şey yazmaya çalışıyorsunuz. Okumanız yazmanız var ise paylaştığımız belgeyi inceleyin kendi gözlerinizle görün.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Eksper Raporlarındaki Tutarsızlık Ve Tehditler

4 Mart 2025 13:203.934

Araç alırken Ankara Oto Rapor Emek Şubesi'ne aracımızı gösterdik. Bize verilen raporda, aracın arka çamurluğunun değişmi...

2 Destek2 Yorum

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum

31 Mayıs 2025 16:273.218

Otorapor Ankara AŞTİ Emek şubesine kesinlikle inanılmaması gerek, ya raporu yazanların hiçbir şeyden haberi yok ve bilgi...

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum
Ekspertiz Raporundaki Hatalar Yüzünden Mağdur Oldum
1 Destek

Ekspertiz Raporunda Yanlış Bilgi: Boya Durumu Çelişkisi

7 Kasım 2024 05:131.938

Merhaba iyi günler. 3 gün önce yani 4 Kasım pazartesi günü alacak olduğum aracı Ankara Pursaklar Oto Rapor sevisine götü...

Otorapor Aracımda Hata Yok Sök Tak Var Dediler

27 Ağustos 2023 20:044.208

Oto Exper Ankara Emek Konya yolu bayisine aracımı ekspertize götürdüm. Aracın ilk sahibiyim, herhangi bir kaza yapmadım,...

1 Destek
1

Otorapor Yanlış Ekspertiz Raporu İle Maddi Ve Manevi Zarar

14 Nisan 2025 13:349.678

08.02.2025 günü Oto Rapor'un Yenikent/Sincan/Ankara şubesinden ekspertiz yaptırdım. Aracımın sol arka çamurluğu ve bagaj...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Otorapor Ekspertiz Mağduru, Büyük Masraf Var!

OtoraporEkspertiz Mağduru, Büyük Masraf Var!

Profil fotoğrafı
Abdulvahap
Otorapor Yozgat Sorgun Şube Mağduru!

Otorapor YozgatSorgun Şube Mağduru!

Profil fotoğrafı
Yener
Otorapor Garanti Verdi, Araç Bozulduğunda Kabul Etmedi

Otorapor GarantiVerdi, Araç Bozulduğunda Kabul Etmedi

Profil fotoğrafı
Nevzat
Otorapor Eksper Mağduriyeti Yanlış Veya Eksik Eksper Raporu!

Otorapor EksperMağduriyeti Yanlış Veya Eksik Eksper Raporu!

Profil fotoğrafı
Ümit
Otorapor  Ekspertiz Firması Mağduru

OtoraporEkspertiz Firması Mağduru

Profil fotoğrafı
Dogan
Otorapor Eksper Firmasının Güvenilmezliği!

Otorapor EksperFirmasının Güvenilmezliği!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular