to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Şanlıurfa'da Ekspertiz Hatası Ve 200 Bin Tl Zararı
18.11.2025 tarihinde Otorapor Şanlıurfa Eyyübiye şubesinde full paket, airbag dahil ekspertiz hizmeti aldım. Bu paket kapsamında aracın emniyet kemerlerinin ve kemer fişeklerinin tek tek fotoğrafları çekildi. Ancak daha sonra fark ettim ki aracım 2016 model olmasına rağmen emniyet kemerleri 2017 tarihli ve bunun bana hiçbir şekilde söylenmediğini gördüm. Tarihler ekspertiz sırasında çekilen fotoğraflarda da açıkça görünüyor.
Durumu fark eder etmez Otorapor Şanlıurfa Eyyübiye şubesindeki yetkiliyle görüştüm. Bana “dalgınlık”, “yazısı ufaktı, gözümüzden kaçmış” gibi söylemlerle açıklama yaptılar ve konuyu ciddiye almadılar. Full paket ekspertiz yaptırmama rağmen bu kadar kritik bir detayın atlanmasını kabul edemiyorum ve bunun kasıtlı yapıldığını düşünüyorum. Bu süreçte yaklaşık 200.000 TL civarında zarara uğradım.
Ekspertiz hizmetinin gereği gibi yapılmaması ve bilgilendirilmemem nedeniyle oluşan maddi zararımın Otorapor tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Aksi halde bu şubeyle ilgili tüm resmi yollara başvurup konunun sonuna kadar takipçisi olacağımı ve bu şubenin gerekli yaptırımları alması için uğraşacağımı belirtmek istiyorum.
Selamlar Emir Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize araştırılmak ve incelenmek üzere aktarıyoruz. En kısa süre içerisinde gerekli incelemelerden sonra tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Şikayetinizin çözümü ve müşteri memnuniyeti için geri dönüş sağlanacaktır.
