Ana Sayfa
Otorapor
Otorapor Ruhsatsız İşlem Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle 17.500 TL Ücret İadesi Talebi

ID:35788366

Otorapor Ruhsatsız İşlem Ve Eksik Bilgilendirme Nedeniyle 17.500 TL Ücret İadesi Talebi

Emine

21 Nisan 22:40

20.04.2026 tarihinde saat 10:58’de Otorapor Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi şubesinde 55 ** plakalı araç için full paket ekspertiz hizmeti aldım. Şubedeki personelin ruhsatsız işlem yaptığını sonradan öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Ayrıca araçla ilgili hazırlanan raporda yer alan kusurlar tarafıma detaylı şekilde anlatılmadı, araç için “kusursuz” denilerek bilgi verildi.

Aracı teslim aldıktan sonra, araçtaki kusurların hem bana anlatılandan çok daha fazla hem de önemli nitelikte olduğunu fark ettim. Genel merkezle yaptığım görüşmede, şubedeki sözlü beyanların ve bilgilendirmenin bana yazılı olarak da iletilmesi gerektiği söylendi. Hem yanlış ve eksik bilgilendirilmem hem de ruhsatsız işlem yapılması sebebiyle bu kuruma olan güvenim tamamen sarsıldı.

Bu hizmet için 17.500 TL ödeme yaptım ve verilen hizmetin, bu bedeli hak etmediğini, ekspertiz almadaki temel amacımı da boşa çıkardığını düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri ve genel merkezle görüştüğümde ise çözüm odaklı hiçbir yaklaşım sergilenmedi, yalnızca mahkemeye başvurabileceğim söylendi.

Otorapor’dan, Beylikdüzü Kavaklı şubesindeki bu işlem ve personel ile ilgili detaylı inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını ve ödediğim 17.500 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

Murat

Otorapor

15 Aralık 2025 13:12

2.101

09.12.2025 tarihinde Balıkesir Altıeylül Otorapor şubesinde aracımı en full paketten ekspertize sokturdum. Kurumsal bir firma olduğu için kendilerine güvenerek işlemi yaptırdım, bana aracıyla ilgili her şeyin normal ve iyi olduğu söylendi. Bunun üzerine ertesi gün, 10.12.2025 tarihinde aracı satın a...

ekspertiz-raporundaki-eksiklikler-nedeniyle-maddi-zarara-ugradim-1.jpg

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Otorapor Esenyurt Autopia’da Yanıltıcı Ekspertiz Raporu Nedeniyle Değer Kaybı Ve İade Talebi

Mert

Otorapor

18 Mart 11:56

792

01.11.2023 tarihinde Otorapor Esenyurt Autopia şubesinde, satın alacağım araç için full paket ekspertiz hizmeti aldım. O gün yapılan kontrolde özellikle şaselerde herhangi bir işlem olmadığı tarafıma açıkça söylendi ve raporda da bu şekilde belirtildi. Bu bilgiye güvenerek aracı satın aldım. Aracı ...

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Otorapor Ekspertiz Sonrası Tespit Edilemeyen Amortisör Arızası Mağduriyeti!

Abdullah

Otorapor

23 Eylül 2025 16:27

1.548

20.09.2025 tarihinde Otorapor Beylikdüzü Haramidere Oto Ekspertiz şubesinde, 2012 model Seat Leon 1.6 TDI DSG aracım için full paket ekspertiz hizmeti aldım ve 10.000 TL ödeme yaptım. Hizmetin 60 dakika süreceği belirtilmiş olmasına rağmen, ekspertiz işlemi yaklaşık 35-40 dakika gibi kısa bir sürede...

Otorapor Ekspertiz Sonrası Tespit Edilemeyen Amortisör Arızası Mağduriyeti!

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporundaki Hatalar Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Hakan

Otorapor

11 Kasım 2025 09:21

584

27.10.2025 tarihinde Otorapor Kemerburgaz şubesinde aracım 34nd4854 plakası ile ekspertiz yaptırdım. Ekspertiz sırasında polis memuru olduğumu, parayı zor kazandığımı ve araca özellikle dikkat edilmesini rica ettim. Ancak ekspertiz işlemi sırasında çalışanların galerici ile iletişiminden dolayı şüph...

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Ekspertiz Raporunda Gösterilmemiş Su Kaçağı Ve Amortisör Arızaları Sonrası 35.000 TL’lik Zarar

Ramazan

Otorapor

24 Mart 03:14

616

17.03.2026 tarihinde, Otorapor markası altında faaliyet gösteren ve Erollar İletişim Pazarlama Sanayi Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilen, Yenibosna Merkez Mahallesi 29 Ekim Caddesi No:27 Bahçelievler / İstanbul adresindeki şubeden aracım için “Full Paket Ekspertiz” hizmeti aldım ve bu hizmet karşıl...