to read complaints and reviews, or file yours.Otorapor Km Orijinal Denildi Orijinal Çıkmadı.
Fatsa Oto Rapor firmasından 52ady884 plakalı araç ekspertizi yaptırdım 5950 TL'lik paket satın aldım. Km kontrol edildi orijinal denildi aracı satın aldım ertesi gün Akü için servisle görüştüğümde servis kayıtlarına göre ve muayene kayıtları karşılaştırıldığında araç km si geri çekildiği anlaşıldı satıcı aracı geri aldı. Ekspertiz ücretimi geri verilmesini talep ettim. Bu konuda Oto Rapor'a mail de gönderdim bir dönüş sağlayan olmadı. Bayiyi aradığımda geri ücret verilmeyeceği km garantisi vermediklerini iletti. Paketi satın alırken böyle bir beyanları yoktu. Ekspertiz yapmadan önce böyle bir şey denilmiyor hatalı eksper sonucu çıkınca garanti vermiyoruz deniliyor.
Selamlar Ercan Bey, Öncelikle kilometre düşürmek hapis cezası olan ağır bir suçtur. Bu aracı şikayet ederseniz geçmişe yönelik tüm araç sahiplerine tek tek ulaşılarak kilometrenin hangi araç sahibinin düşürdüğü yıllardan ve kayıtlardan araştırılarak bulunur ve yargılanır. Şikayetinize konu olan aracın 5664 Tramer sorgusundan gelen devletin resmi muayene istasyonu TÜV TÜRK Muayene kayıtlarında sizin de paylaştığınız gibi araç 2023 yılında 231.581 Km.de muayeneye girmiş ve kayıt altına alınmıştır. Aracınız 2008 model bir araç olması sebebiyle OBD Elektronik beyin kontrollerinde eski araçlarda kilometre hafızası tutan beyin sayısı yoktur. Yani OBD Elektronik beyin kontrollerinde aracın kayıtları maalesef yoktur. Yeni model araçlarda kilometre artık 4-5 değişik beyine kilometre kaydı tutulmaktadır. Yani servisler araç sahibi hariç (KVKK gereği kişisel verileri koruma kanunu kapsamında ) kimseye bilgi vermemektedirler. Burada şikayet başlığınız maalesef yanlıştır. Biz aracın kilometre sorgusunu devletin resmi kurumlarından alıyoruz ve onu size aktarıyoruz. Fİrmamızın bu konuda bir hatası kusuru kesinlikle yoktur. Kilometre konusunda bir suç varsa bunu şu an ruhsat sahibidir. Fakat araç sahibi düşürmediyse geçmişte kilometreyi düşüren satıcı kişidir.
Ben firmanızdan ekspertiz paketi alırken garantili ekspertiz yapıyoruz buna göre paketlerimiz var denilip güvence veriliyor. Km kontrol içeren paket aldığımda km kontrolleri de yapılacak denilip orijinal diye beyanda bulunuluyor. Buna göre bir ücret ödüyorum bu konuda yetkin bilir kişi olarak firmanızı görüyor güvenerek alışveriş yapıyorum. Farklı bir firmada isim vermek doğru olmaz servis kmlerinide bilgi alıp kontrol yapabiliyor. Biz yapmıyoruz diyorsanız bana paket alırken bu hizmette beyin kontrol yapıyoruz lakin km garantisi yoktur. Diye bilgi verip açıklama yapmakta firmanızın sorumluluğundadır. Bana kontrol ettik km bilgileri uyuşuyor orijinal km li araç diye beyanda bulunan firmanız. Bu yanlış bilgilendirmektir. Bu beyanla ben araç alıyorum. O zaman kontrol ettik uyuşuyor ama km garantisi yoktur yanlışta olabilir diye bilgilendirme yapmanız lazım. Bende bu bilgiye göre bu hizmeti satın alır ya da almam. Neticede bilgin ve yetkin kişi ve kurum olarak sizi görüyoruz. Bu bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşamayalım diye yaptırdığım ekspertiz ile mağdur oluyorum. Ve firmanıza güvenerek mağdur oluyorum firmanızda suç yok kimde bu suç? Ekspertiz sonucu tutarsa bize güvenin deniliyor garantili ekspertiz deniliyor. Tutmazsa biz baktık bizde suç yok deniliyor bu nasıl bir hizmet satışı?
Selamlar Ercan Bey, Öncelikle kilometre düşürmek hapis cezası olan ağır bir suçtur. Bu aracı şikayet ederseniz geçmişe yönelik tüm araç sahiplerine tek tek ulaşılarak kilometrenin hangi araç sahibinin düşürdüğü yıllardan ve kayıtlardan araştırılarak bulunur ve yargılanır. Şikayetinize konu olan aracın 5664 Tramer sorgusundan gelen devletin resmi muayene istasyonu TÜV TÜRK Muayene kayıtlarında sizin de paylaştığınız gibi araç 2023 yılında 231.581 Km.de muayeneye girmiş ve kayıt altına alınmıştır. Aracınız 2008 model bir araç olması sebebiyle OBD Elektronik beyin kontrollerinde eski araçlarda kilometre hafızası tutan beyin sayısı yoktur. Yani OBD Elektronik beyin kontrollerinde aracın kayıtları maalesef yoktur. Yeni model araçlarda kilometre artık 4-5 değişik beyine kilometre kaydı tutulmaktadır. Yani servisler araç sahibi hariç (KVKK gereği kişisel verileri koruma kanunu kapsamında ) kimseye bilgi vermemektedirler. Burada şikayet başlığınız maalesef yanlıştır. Biz aracın kilometre sorgusunu devletin resmi kurumlarından alıyoruz ve onu size aktarıyoruz. Fİrmamızın bu konuda bir hatası kusuru kesinlikle yoktur. Kilometre konusunda bir suç varsa bunu şu an ruhsat sahibidir. Fakat araç sahibi düşürmediyse geçmişte kilometreyi düşüren satıcı kişidir.
