to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki Eksiklikler Nedeniyle Mağduriyet
23 Ağustos tarihinde Otorapor Çengelköy bayisinde Gold paket ekspertiz hizmeti alarak, kardeşim aracılığıyla 34 DSP 111 plakalı Opel Crossland marka aracı satın aldım. Aracı satmaya çalışırken, Denizli Ümran Oto Ekspertiz’de yapılan incelemede kaput sök-tak, sağ çamurluk ayarı ve direkte boya olduğu tespit edildi. Oysa Otorapor’dan aldığım ekspertiz raporunda bu kusurlar belirtilmemişti.
Bu durumu fark eder etmez hem bayiyle hem de Otorapor genel merkeziyle iletişime geçtim. OÜÇO1236 iş emri numarasıyla başvurum bulunuyor. Denizli Otorapor’da da hasar tespitini yaptırdım. Genel merkez tarafından 8.000 TL ödeme teklif edildi ancak bu tutar, benim yaptırdığım ekspertiz masraflarını bile karşılamıyor. Defalarca (8-10 kez) aramama rağmen şube yetkililerine ulaşamadım, telefonlarıma da cevap verilmedi. Otorapor gibi kurumsal ve güvenilir bir firmadan böyle bir yaklaşım beklemezdim.
Mağduriyetimin giderilmesi için yapılan ödemenin artırılmasını ve yaşadığım zararın tam olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Selamlar Özkan Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa zamanda konu araştırılarak tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır.
