to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Tespit Edilmeyen Arızalar Mağduriyet Yarattı
19.08.2025 tarihinde Oto Rapor Florya şubesinde, aracım 34 HRA 663 için full paket ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda, aracın ekranında açıkça görülen radar arızaları ve makam perdesinin bozuk olduğu belirtilmedi. Satış sonrası bu sorunları fark ettim. Oto Rapor müşteri hizmetleri ve Florya şubesiyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Hizmet karşılığında 10.000 TL ödeme yaptım ve ekspertiz raporunda garanti sözü verilmişti. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Oto Rapor’dan, ekspertiz sırasında tespit edilmeyen ve raporda yer almayan arızaların giderilmesini talep ediyorum.
Selamlar Mesut Bey, Şikayetinizi ilgili birimlerimize aktarıyoruz. En kısa süre içerisinde şikayetiniz araştırılacak ve incelenecektir. Tarafınıza geri dönüş ivedilikle sağlanacaktır.
