Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Haydar sonuçtan hiç memnun değil

Otoprestij Satın Aldığım Medya Oynatıcı Değişimi Yapılmadı, Ürün Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi

profile
30 Ağustos 2025 11:21
1.794

02.08.2025 tarihinde Oto Prestij’den ai box medya oynatıcıyı internet üzerinden satın aldım ve MNG Kargo’dan 4.650 TL ödeyerek kredi kartı ile teslim aldım. Ürünü aracımda denediğimde uyumlu olmadığını fark ettim ve firma ile iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ürünü başka bir ürünle değiştirebileceklerini ve kargo ile göndermemi söylediler. 30.08.2025 tarihine kadar geçen süreçte, ürünü DHL Express cari anlaşma numarası 2326898293 ile P**M** Ö*** adına, oryapark Residence, İnkılap Mahallesi, Ümraniye/İstanbul adresine gönderdim.

Ancak iade veya değişim işlemi sonrasında, tarafıma yeni ürün gönderilmedi ve firma telefon ile yazışmalarıma da yanıt vermemeye başladı. Bu süreçte mağdur edildim ve hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Hem ücret iadesi hem de yeni ürün gönderimi taleplerim bulunmaktadır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 2025 16:10

Otoprestij firmasının internet sitesi üzerinden Autocarplay ürünü siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 2 ay önce kredi kartı ile 465.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve firmaya durumu bildirdim. Ürünü ve kablolarını eksiksiz şekilde, kargoda hasar gelmeyecek şekilde paketleyip gönderdim. Ancak iade işleminden sonra ne doğru ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Firmayla iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Şu anda ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum. 11"Taşınabilir Apple Car Play ürün ismi önemli değil burada bir ticaret söz konusu11"Taşınabilir Apple Car Play

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Otoprestij Uyumsuz Ürün Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
16 Ağustos 2025 04:55
1.675

Otoprestij Uyumsuz CarPlay Cihazı ve İade Sorunu: 3 Aydır Mağdurum

profile
Erdinç
26 Ağustos 2025 14:59
1.699
otoprestij-uyumsuz-carplay-cihazi-ve-iade-sorunu-3-aydir-magdurum-1.jpg

Cander Otomotiv Muhafazasız Kirik Ürün Gönderdi

profile
26 Mart 2024 17:03
459
Cander Otomotiv Muhafazasız Kirik Ürün Gönderdi
Cander Otomotiv Muhafazasız Kirik Ürün Gönderdi
Cander Otomotiv Muhafazasız Kirik Ürün Gönderdi
Cander Otomotiv Muhafazasız Kirik Ürün Gönderdi
1
İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Otoprestij'den Aldığım CarPlay Ürünü Aracımda Çalışmadı, İade Ve Destek Sürecinde Mağdur Oldum

profile
04 Mayıs 2025 16:29
1.830
Otoprestij'den Aldığım CarPlay Ürünü Aracımda Çalışmadı, İade Ve Destek Sürecinde Mağdur Oldum
Otoprestij'den Aldığım CarPlay Ürünü Aracımda Çalışmadı, İade Ve Destek Sürecinde Mağdur Oldum
+1
Benzer Şikayet Yaz