to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Tamire Rağmen Süregelen Şanzıman Sorunu Ve Mağduriyet
Otopratik Bursa Nilüfer şubesine, yolda kalan aracımın şanzıman sorunu için gittim ve baskı balata değişimi yapıldı. 03.06.2025 tarihinde yapılan bu işlem için toplamda yaklaşık 70.000 TL ödedim.
Aradan 6–7 ay geçmesine rağmen araç hiçbir zaman düzgün randıman vermedi. Vites geçişleri genel anlamda zorlayıcı, her zaman olmasa da sık sık sorun yaşıyorum. Hatta kısa bir süre önce eşimle birlikteyken yol ortasında kaldık, hiçbir şekilde vites geçmedi ve debriyaja bastığımda vuruntu sesi geldi. Bu sorun ilk günden beri tam olarak düzelmedi ve aracı kullanırken sürekli tedirgin oluyorum.
Bu durum üzerine tekrar Bursa Nilüfer şubesine başvurdum, araca baktıklarını ve bir sorun olmadığını söylediler fakat ben aracı her kullandığımda bu problemleri yaşamaya devam ediyorum. Hem ciddi bir ücret ödememe rağmen hem de sürekli aynı sorunla karşılaşmam beni fazlasıyla mağdur ediyor ve araçtan soğumama neden oluyor.
Aracımın şanzıman ve baskı balata ile ilgili yapılan işlemlerinin tekrar detaylı ve özenli bir şekilde kontrol edilmesini, sorunun net bir şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Aracımın tekrar sorun çıkarmayacak şekilde tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Gelişme
03.06.2025 tarihinde aracımı otopratik Bursa/Nilüfer günmarlas şubesinde baskı balata arızası için çekiciyle bıraktım. Aracın aynı zamanda şanzıman revizyonu yapılması gerektiğini söylediler. Aynı zamanda immobilizer değişmesi gerektiği söylendi ki hiç alakası bile yok konuyla. Neyse onu yoğun ısrarlar sonucu değişmesin diye karar kıldırdım. Şanzıman revize oldu baskı balata değişti ama araç hale çok kötü. Daha 5 dakika önce eşimle yol ortasında kaldım vites geçmiyor sürekli vuruntu yapıyor geçse bile. Geri viteste silkeleme yapıyor. Hiçbir zaman tam randımanlı çalışmadı. Vites değiştirmeye korkar oldum aracı yakacağın en sonunda. Bu şikayetlerden ötürü 3-4 ay önce gittiğimde aracın bir şeyi yok dendi. Araca yapılan masrafa yazık yemin ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
