to read complaints and reviews, or file yours.Otopratik Kars Bayide Kötü İşçilik
09.08.2023 tarihinde Kars Yüceler Otomotiv'e yıllık bakım için gittim. Araç ruhsatımdan mazot filtre kontrolü yaparak ellerinde olduğunu söylediler. Bakım esnasında mazot filtresi değiştirildikten sonra kaçırmaya başladı. İki kez söküp takıldıktan sonra filtrenin arızalı veya uyumsuz olduğunu söyleyip eski filtreyi taktılar. Bu esnada mazotum sürekli boşa aktı. Mazot filtresini değiştiremediler. İşi yapan personel hızlı ve dikkatsiz bir şekilde çalıştı. Sökülen tekerimin jantını ters çevirip yere bırakınca jant demire vurdu ve üç yerinden çizildi. Personel hızlıca işini bitirip iş yerinden ayrılacağını söyledi. Ödeme sırasında mazot kaybımı ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ettim. En az üç dört litre mazotum boşa aktığı halde, sadece 50 TL indirim yapmak istediler. Israr etmem üzerine, başka bir çalışan aracılığıyla toplamda 200 TL indirim yaptılar. Eve döndüğümde kaput rüzgarlığının iki tırnağının da kırıldığını fark ettim. Ertesi gün başka bir servise gittim. Mazot filtre muhafazasının zarar gördüğünü ve komple setin değişmesi gerektiğini söylediler. Bir daha kesinlikle bu otopratik servise gitmeyeceğim. Kurumsal bir firma olduğu için gitmiştik ama düştüğümüz duruma bak!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
