Fren Balatası Değişiminde İlgisiz Ve Yetersiz Hizmet Mağduriyeti

Ankara'nın Altındağ ilçesi Siteler bölgesinde bulunan ve kurumsal bir firma olduğu için tercih ettiğim Otopratik E**** Otomotiv'e aracımın fren balatası değişimi için gittim. 10 saniyede balatalara bakıp tümünün değişmesi gerektiğini söyledi. Ben de ustadır herhalde anlar düşüncesiyle tamam değiştirelim dedim. Aracımı istasyona getirdim ve araçtan indim. Ustaya balataların bittiği tam olarak nasıl anlaşılıyor diye sordum. "Bakınca anlaşılıyor" cevabını aldım, dedim yine tamam. Sonrasında hangi marka fren balatası takılacağını sordum. "Hangisi varsa onu takacağız" şeklinde laubali bir cevap aldım. Sonrasında Kraftvoll marka balata getirdi. Tek bu markamı var diye sordum, evet dedi. Sonrasında balatalar değişti. Ertesi sabah balatalardan dumanlar ve kokular gelmeye başladı. Yeni değiştiği için normal karşıladım ama duman gelmesi hiç kesilmedi. Şimdi tekrar tekrar uğraşacağım. Böyle kötü hizmet görmedim. Bence isim hakkı verdiğiniz yerlere dikkat etmelisiniz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.






