Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bakımları Yapılmamış Araç Ve Yetersiz Destek

Furkan
Furkan
Otoplus
21 Ocak 2025 18:293.935

Otoplus üzerinden 4 ay önce araba aldım. Arabayı 31.000 de aldım ne 15.000 ne de 30.000 bakımları yapılmış. Aracın yetkili servisine götürdüm bu arabayı yerinden oynatmayın yağ katran gibi olmuş dendi. Otoplus'ı aradım Ticket açtılar şu an bir şey yapamayız diğer ekibin beklemesi gerekiyor dediler. Araçla serviste 4 saat bekledim. Üstüne aradığımda yapacak bir şey yok aramalarını bekleyin dediler. 24 saati geçti. İletiyoruz diyorlar ama hala dönüş yok. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Destek alamıyoruz. Böyle firmadan aldık ki güvencesi olsun diye hem iki ağır bakımı yapılmamış arabayı sattılar hem de destek vermediler.

22 Ocak 2025 11:23 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Otoplus Letgo Yolda Kaldım Yardım Gelmedi

Umut
31 Aralık 2023 18:564.767

Otoplus'tan yaklaşık 5-6 ay önce araba aldım. Dün gittiğim bir yerde araba çalıştı fakat ileri geri yapmama rağmen araba...

1

Otoplus Verdiği Garantiyi Gerekçesiz Reddediyor

Çağatay
Çağatay
Otoplus
7 Mayıs 2024 09:434.007

Otoplus Letgo dan 20/03/2024 tarihinde 3 ay veya 5000 km garantili araba aldım. Bayramda araç şanzıman ve frenden uyarı ...

Otoplus Verdiği Garantiyi Gerekçesiz Reddediyor
1 Destek1 Yorum

otoplus letgo İkinci El Araç Alımı

Özgün
Özgün
Otoplus
5 Eylül 2023 12:103.543

Otoplus'tan araç almıştım ve sonrasında aracın motor arıza ışığı yandığı için iade ettim. Bu süreçte oradakilerle konuşm...

Otoplus Letgo Debriyaj ve Bakım Sorunu

Kadir
Kadir
Otoplus
6 Aralık 2023 18:204.206

Otoplus Letgo aldığım aracın debriyaj üstten kavrıyordu. 3 ay sonra bunu yetkili servise götürdüğüm zaman baskı balata b...

1 Destek

Otoplus Letgo Hayal Kırıklığına Uğratan Hizmet Deneyimi

Muhammet
Muhammet
Otoplus
4 Nisan 2024 18:414.135

04.04 tarihinde saat 12:05'te hiçbir başvurum olmadan Letgo Otoplus'tan arandım. Aracımın özelliklerini sordular ve tali...

Öne ÇıkanKonular