to read complaints and reviews, or file yours. 
Otoplus üzerinden 4 ay önce araba aldım. Arabayı 31.000 de aldım ne 15.000 ne de 30.000 bakımları yapılmış. Aracın yetkili servisine götürdüm bu arabayı yerinden oynatmayın yağ katran gibi olmuş dendi. Otoplus'ı aradım Ticket açtılar şu an bir şey yapamayız diğer ekibin beklemesi gerekiyor dediler. Araçla serviste 4 saat bekledim. Üstüne aradığımda yapacak bir şey yok aramalarını bekleyin dediler. 24 saati geçti. İletiyoruz diyorlar ama hala dönüş yok. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Destek alamıyoruz. Böyle firmadan aldık ki güvencesi olsun diye hem iki ağır bakımı yapılmamış arabayı sattılar hem de destek vermediler.
Otoplus'tan yaklaşık 5-6 ay önce araba aldım. Dün gittiğim bir yerde araba çalıştı fakat ileri geri yapmama rağmen araba hareket etmedi. Aldığım yer ile irtibata geçtim. Otoplus bu konu hakkında ilgileneceklerini söyledi ve sonrasında 1 saat bekletip çekici gönderemediklerini ve garanti kapsamı dışı...
Otoplus Letgo dan 20/03/2024 tarihinde 3 ay veya 5000 km garantili araba aldım. Bayramda araç şanzıman ve frenden uyarı verdi. Direksiyonda da problem var. Kılma çıkışı kapağı açılmıyor. Emniyet kemeri tokası bozuktu ben yaptırdım. Bayram dönüşü garanti kapsamında müşteri hizmetlerini aradım, 1 haft...
Otoplus'tan araç almıştım ve sonrasında aracın motor arıza ışığı yandığı için iade ettim. Bu süreçte oradakilerle konuşmalarımdan da anladığım kadarıyla, araçların detaylı bakımı falan yok. Aldıktan sonra hemen servise götürün, ikinci el araç sonuçta diyorlar. Yani bu masraflar ve zaman harcama işi ...
Otoplus Letgo aldığım aracın debriyaj üstten kavrıyordu. 3 ay sonra bunu yetkili servise götürdüğüm zaman baskı balata bitik olduğu için debriyaj yukarıdan kavrıyor ve yokuşlarda titreme yapıyor. Bu durumu bildirdiğim zaman baskı balata gibi tükenen ürünlerin garanti kısmına girmediğini belirttiler....
04.04 tarihinde saat 12:05'te hiçbir başvurum olmadan Letgo Otoplus'tan arandım. Aracımın özelliklerini sordular ve talip oldular. Sanırım sahibinden.com üzerinden verdiğim ilan üzerine ulaştılar. Ortalama bir teklif yaptılar ve ekspere getirmemi istediler. 'Kesin teklifimizi yapalım' dediler. Anca...
Yorumlar