Bakımları Yapılmamış Araç Ve Yetersiz Destek

Otoplus üzerinden 4 ay önce araba aldım. Arabayı 31.000 de aldım ne 15.000 ne de 30.000 bakımları yapılmış. Aracın yetkili servisine götürdüm bu arabayı yerinden oynatmayın yağ katran gibi olmuş dendi. Otoplus'ı aradım Ticket açtılar şu an bir şey yapamayız diğer ekibin beklemesi gerekiyor dediler. Araçla serviste 4 saat bekledim. Üstüne aradığımda yapacak bir şey yok aramalarını bekleyin dediler. 24 saati geçti. İletiyoruz diyorlar ama hala dönüş yok. Hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Destek alamıyoruz. Böyle firmadan aldık ki güvencesi olsun diye hem iki ağır bakımı yapılmamış arabayı sattılar hem de destek vermediler.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi mail veya telefon yolu ile bilgilendireceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri



