Çocuk Kaynaklı Teklif Hatası Ve 45.000 TL Cezanın İptali

25.06.2026 tarihinde İstanbul’da Otonet araç açık artırma platformunda marka, plakası 34 guu986 olan aracın ihalesini yalnızca takip ediyordum. Kısa bir süreliğine su almaya kalktığım sırada, bilgisayar klavyesine çocuğum müdahale etmiş ve benim bilgim ve kastım dışında açık artırmada teklif verilerek araç ihalesi üzerime kalmış.

Durumu fark eder etmez, ihaleden yaklaşık bir dakika sonra hiç zaman kaybetmeden müşteri temsilcisini aradım ve yaşananları ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma, sözleşme gereği olduğu söylenerek 45.000 TL tutarında cezai bedel ödemem gerektiği iletildi ve yapabilecek bir şey olmadığının söylendiğini öğrendim.

Bu süreçte kastım olmadan, tamamen çocuk kaynaklı bir hata ile oluşan bir işlemin bu kadar yüksek bir ceza ile sonuçlandırılmasını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. İhaleden hemen sonra, hiç beklemeden arayıp durumu bildirmiş olmama rağmen hiçbir esneklik tanınmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Yaşanan bu olay nedeniyle tarafıma çıkarılan 45.000 TL cezai bedelin iptal edilmesini, işlemimin sehven ve iradem dışında gerçekleştiğinin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.