Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Tıkla İşlemi İçin 30.000 TL Cayma Bedeli Haksız

profile
05 Ocak 10:50
1.840

01/01/2026 tarihinde Arabam.com üzerinden katıldığım bir ihalede, yanlışlıkla “araç al” butonuna tıkladım ve işlem bu şekilde onaylandı. Hemen ardından bunun bir hatalı tuşlama olduğunu fark ettim. İşlemle ilgili 4760759560 numarası ve 34 kod 748 plakalı araç bilgisi sistemde gözükmektedir.

05/01/2026 tarihinde Arabam.com ile iletişime geçerek aracı almak istemediğimi, işlemin tamamen yanlışlıkla yapıldığını ve bir alım niyetim olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma, bu işlem için 30.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi.

Yanlışlıkla yapılan, fiili bir alım-satım süreci gerçekleşmeyen bu işlem nedeniyle 30.000 TL gibi yüksek bir cayma bedeli talep edilmesini haksız ve orantısız buluyorum. Arabam.com’un bu durumu dikkate alarak, söz konusu cayma bedelini tamamen iptal etmesini ve tarafıma herhangi bir ödeme yansıtılmamasını talep ediyorum.

yanlis-tikla-islemi-icin-30000-tl-cayma-bedeli-haksiz-1.jpg
05 Ocak 10:53 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız, Talebiniz ekibimize ulaşmış olup; sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Şikayet, istek ve önerilerinizi Müşteri Hizmetleri Birimimize, mesai saatleri içerisinde arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, arabam.com Müşteri Hizmetleri

27 Ocak 11:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Firdevs
Firdevs

Merhaba şikayetinize bir çözüm bulabildiniz mi? Aynı durum benim de başıma geldi.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Arabam.com'da İlan Ve Belgelerle Yaşadığım Büyük Mağduriyet

profile
20 Aralık 2025 22:33
2.261

Yanıltıcı Araç Fiyatı: Arabam.com'da Güven Sarsılıyor

profile
23 Aralık 2025 14:11
1.379
Benzer Şikayet Yaz