Otomol

Volvo 2013 s60 aracım ile ufak çaplı hasarlı bir kazaya karıştım bunun sonucunda Volvo yetkili servisi olan Volvo Otomol Maslak ' a aracımı 03.01.2024 tarihinde teslim ettim. Bugünün tarihi 15.03.2024 olmasına karşın aracım hala servistedir ve hiçbir işlem gerçekleşmemiştir. Gerekli parçaların gümrü...

Volvo V40 marka 2013 Model aracımın motoru arızalandı ve motorun onarılamayacağı, çıkma veya sıfır bir motor takılması gerektiği belirtildi. Bende çıkma yerine Otomol Ataşehir servisinden 28/04/2023 tarihinde 138.000 TL ödeyerek sıfır sandık motor siparişi verip başka bir firmanın işçiliği ile motor...

Otomol servis tam bir fiyasko maalesef. Aracı çok geç teslim ediyorlar, ne zaman teslim alacağınızı dahi bilemiyorsunuz. Sunroof u defalarca kez ses nedeniyle götürdüm ama bir türlü yapamıyorlar. Arıza tespitleri çok zayıf. Bir şey yok dedikleri aracımda salıncak sorunu çıktı. Servis sonrası aracı y...

Tesla servisinde onarım için bıraktığım aracımın onarım sonrası farklı iki parçada hasar oluştuğunu fark ettim. Uzun süren onarım süreci, işçilikteki kalite problemleri ve montajı uygun yapılmamış, çalışmayan parçalar var. Onarım sonrası aracın temizlenmemesi ayrı bir kalitesizliği ortaya koyuyor. T...

31.01.2023 tarihinde Otomol Borusan Otomotiv Mini yetkili Servisi ne aracım servis için bıraktım. İkindi sıralarında aracımı teslim aldıktan sonra, servisten ayrılırken direksiyonun derisinde bir tuhaflık hissettim ve durdum. Bir cisim (yüzük ya da benzeri - benim düşüncem) ile deride yırtık oluşmuş...

26 Aralık 2023 günü yıllık km bakıma verdiğim otomol Ataşehir ve servis S***** E**** bey, kontrolleri yaptıktan sonra bana aracı teslim etti. Teslim aldıktan 5 gün sonra 2 Ocak 2024'te araçta tahrik uyarısı sebebiyle tekrar Otomol Ataşehir'e götürdüm. Aracı teslim aldılar ve sorunun kaynağını tespit...

Otomol Ataşehir Servisi'nden şikayetçiyim. Aracımı yıllardır yetkili servis olduğu için oraya götürüyorum. Her seferinde de dünyanın parasını bırakıyoruz. Sanırım ekipleri değiştirmişler. Aracıma bakım yaptırdım, yaz lastiklerini bırakıp kış lastiklerini taktırdım, ayrıca ön tamponu boyattırdım. Ara...

29 Eylül'de aşağıda kaza sonucu hasar görmüş fotoğrafını eklediğim Model Y Performans 2023 aracım 107 gündür Otomol Tesla servisinde parça beklemekte. Gördüğünüz üzere araçta herhangi bir çizik dahi bulunmamakta. Mekanik bir parça bekliyoruz. Her hafta istisnasız Pazartesi ile Cuma arasında tahmini ...

Otomol firması Merter şubesi tarafından mağduriyet yaşıyoruz. Tesla aracımızın ön tampon bölgesinde 3 tane plastik parçaya ihtiyacımız var. 20 Kasım 2023 tarihinde ödeme yapmış ve sipariş vermiş olmamıza rağmen henüz gelmedi ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem haber verilmemesi hem de sorunun çözüm...

BMW marka aracımda tahrik uyarısı aldım ve daha önce tüm bakımlarını yaptırdığım Otomol Merter servisine aracı uyarı verdikten sonra götürdüm. Araç serviste iki gün kaldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Talep edilen ücreti ödedim; ancak aracı teslim aldığımda daha kapıdan çıkarken tahrik arızası ışığ...

BMW iX3 aracımla Tarabya sahilinde giderken ters istikametten gelen bir araç, çok kısa bir mesafede önüme çıkarak şeridime girdi. Bu durumda fren yapamayıp ona çarpmak zorunda kaldım. Karşı taraf tamamen hatalıdır, tutanak tuttuk ve polis geldi. Aracımda kasko yok, ancak karşı tarafın hem kaskosu he...

27.11.2023 tarihinde arabamla kaza yaptım. Kazanın sonucunda farımda küçük bir çizik ve tamponumda hasar oluştu. Karşı tarafın kapısında da göçük meydana geldi. Kasko yaptırdığım için aracımı Borusan yetkili servisi olan Otomol İzmir'e götürdüm. Otomol'de, tamponun aracın gövdesine bağlantısını sağl...

Otomol İzmir Mercedes airbag güncellemesiyle ilgili randevu alıp aracımızı bırakmaya gittiğimizde cam tavanda sorun olduğunu ve çalışmadığını, bir bakılmasını rica ettim, yağmurlu bir gün olduğu için ilgilenemediklerini, aracı temizlemeden (bahaneleri gene yağmur yağdığı için şalterlerin attığını al...

Yaklaşık 2 ay önce Volkswagen Transporter ticari aracımızı 30 bin km bakımı için servise götürdük. Yetkililer, balata değişimine gerek olmadığını, bu balataların bizi 10 bin km daha götüreceğini söylediler. Şu an aracın diğer bakımına 4 bin km kala balata arıza ışığı yanmaya başladı ve çok kötü bir ...

Maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım ve BMW marka aracım 51 gündür otomol de. Sürekli parça bekleniyor boyaya girdi hafta teslim diyerek sürekli oyalıyorlar ve tahmin o ki araya başka araçlar alıyorlar. Her hafta başı pazartesi ve haftanın son iş günü cuma günleri yazıyorum tarzları hiç değişmiyor...

BMW x1 2018 model aracımın egzoz gazı kaçağı vardır. Merter otomol servisine aracımı bıraktım 9 günde hiçbir işlem yapılmadı. Sadece kaput açıp turbo kapağını açtılar ve benden 10.800 TL işçilik parası aldılar. Utanmadan aracınızın onarım bakımını yaptık diye de mesaj attılar. CİMER'e şikayet ettim....

Otonom Merter e aracımı servis hizmeti alabilmek için bıraktım 6 gün geçmesine rağmen aradığım halde bilgi verecek yetkiliye ulaşamıyorum numara bırakıyorum ama geri dönen de yok bu nasıl bir ilgisizlik? Şikayetçiyim!... Aracımla ilgili bilgi almak istiyorum artık...

Otomol Merter'de muhatap bulamıyorum. Tesla marka aracımda hasar oluştu aracı kullanamıyorum. 2.5 ay oldu. Allah rızası için aracı artık tamir edin. Dosya numarası açıldı, parçalar tedarik edildi denildi ama hala dönüş alamıyorum. Hiç kimseye ulaşamıyorum.

Borusan BMW yetkili servisi olan otomol Merter e bıraktığım aracımla ilgili olarak 6 gündür defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Telefon numaramı bırakmama rağmen geri dönmeye tenezzül bile etmiyorlar. İnanılmaz bir şekilde ilgisizlik söz konusu... Şikayet etmek için müşteri hiz...

16.09.2023 tarihinde yaralanmalı kaza yaşadım. Aracımı BMW servisi Otomol'e çekildi ve karşı taraf kusurlu olduğu halde benim kaskom olmadığı için bana senin kaskon olmadığı için aracı burada yapamayız dediler ve hiçbir BMW servisi yapmaz dediler. Ben kendilerine karşı tarafın kasko tarafından yapıl...