BMW Prime Ücretsiz Oto Yıkama Hakkı Sürekli Erteleniyor Ve Hizmet Verilmiyor

BMW Prime üyesi olarak ayda bir kez ücretsiz oto yıkama hakkım bulunmasına rağmen, uzun süredir Otokonfor Konya Selçuklu lokasyonunda bu haktan faydalanamıyorum. Üst üste üç kez randevu oluşturmama rağmen her seferinde “elimizi yoğun” denilerek randevularım ertelendi, hatta son randevumda tarihi değiştirmelerine rağmen bu kez de aracımı hiç yıkamadılar.

Sistemde randevu alınıyor gibi görünüyor ancak uygulamada yıkama hizmeti verilmiyor. BMW Prime gibi bir markanın bu kadar plansız ve disiplinsiz işleyen bir yapıyla çalışmasını doğru bulmuyorum. Daha düzenli, disiplinli ve randevu sistemine sadık kalan firmalarla çalışılmasını ve bu yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

Otokonfor ve ilgili yetkililerden, BMW Prime üyelerinin hak ettiği hizmeti sorunsuz ve sürekli şekilde alabilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.