Satın Aldığım Araçta Erken Dönemde Turbo Arızası Yaşadım




Malatya Otokoç 2. El şubesinde çalışan bir personel ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu şahıs üslupsuz ve biçims...iz bir şekilde yazışma yapmaktadır. Yazışmanın görselini size iletebilirim ben bu şahsın bu davranışını ayıplıyor ve kınıyorum. Ben bu şahıs yüzünden Otokoç 2. Ele nasıl güveneyim?
Samsun Tekkeköy Otokoç 2. El şubenizden, şirketimizin filosuna almayı planladığımız 1242986169 ilan numaralı Fiat Doblo ...Cargo Maxi Plus 2021 model aracınız için 21.05.2025 tarihinde satış temsilciniz M*** A**** ile gerekli görüşmeler yapılmış ve 460.000 TL bedel üzerinden anlaşılmıştır. Biz, gerekli
Ford Otokoç'tan aldığım 2. El 2019 model Courier aracıma ekstra 1 yıl garanti uzatımı ve yaklaşmakta olan ağır bakımı da...hil ederek satın aldık. 135.000 km'ye geldiğinde bana 18.000 TL fatura çıkardılar ve bunların garantiye girmediğini söylediler. Bitmeyen partikül sorunumuz var; trafikte kullanmaya
2024 Model 520d xdrive m Sport Aracımıza Ekspertiz Sonrası Belirtilen Fiyatın Çok Altında Teklif verildi. 2024 model 520...d xdrive m Sport aracımızı Otokoç 2. El sistemine satmak üzere gerekli araç bilgilerini eksiksiz şekilde sisteme girdik. Sistem üzerinden tarafımıza 6.304.896 TL gibi bir fiyat tek
06/02/2025 tarihinde Samsun Otokoç 2. El'den 127.598 km'de aldığım 2021 model Fiat Egea aracın, 5.000 km ya da 3 ay gara...nti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak aracım 127.790 km'de, 25/04/2025 tarihinde arıza yaptı. Aracı servise götürdük, kayıt açıldı ve araçta turbo arızası olduğu tespit edildi. 9

Otokoç'tan 2021 model Fiat Egea (88.228 km) aracımı 20 Mart 2025 tarihinde İzmir Otokoç Ford şubesinden satın aldım. Ank...ara'dan geldiğim için Koç isminin büyüklüğüne ve güvenilirliğine inandım, aracı satış temsilcisinin beyanına güvenerek aldım. Otokoç'un arızalı araç satmayacağını düşündüm fakat ba
24/03/2025 tarihinde Taşdelen Otokoç İkinci El'den satın aldığım, 54.800 km'de 34 FPR 191 plakalı Fiat Egea Cross aracım...ı, 2 hafta sonra bakım yaptırmak istediğimde motorun alt bölümünde yağ sızıntısı olduğunu fark ettik. Motor alt karter izolasyonunda, resimde de göründüğü gibi kalıntı oluşturmuş ş

Otokoçtan iki ay önce 2. El Ford araba satin aldım. Araba daha 1 aylıkken arabanın direksiyonundan ses gelmeye başladı. ...Sanayiye gitmem sonucu arabanın direksiyon kutusunun bozuk olduğu söylendi. Otokoç tarafından Exper yapıldığı için Otokoç a güvenerek Exper yaptırmadan aracı aldık. Sorunumuza dair
Merhaba; Otokoç ikinci el araç hizmetinden bir araç satın aldım ve mağduriyet yaşıyorum. 20 Şubat 2025 tarihinde Ataşeh...ir Otokoç ikinci elden 34DPA413 plakalı aracı satın aldım (teslim evrakında Taşdelen Şubesi yazıyor). Satış danışmanımız Ç. Ü. idi. Aracın 3 ay boyunca mekanik garantisi olduğunu v
38589 https://www.otokocikinciel.com/ilan/vasita-hatchback-peugeot-208-peugeot-208-access-12-puretech-82-hp-etg5-fl-385...89 Bu aracın ön ödemesini yaptığım cuma günü yol esnasında aradığımda telefona ulaşamadım. Daha sonra 444 müşteri hizmetlerini arayarak aramaları için talep oluşturdum. Ürün site

04 Mart 2025 tarihinde Hatay'dan Antalya'ya giderek ikinci el 2024 model kurye araç aldım. Müşteri temsilcisi ilgisizdi ...ve bana eksik bilgi verdiler. Kimseyi aydınlatmıyorlar. 12.500 km'de araç alıyorum, bakımı yapılmamış. Araç satışı gerçekleştirdikten sonra bana '15 bin km'de bakıma götürün' diye
Sayın Yetkili, 26.02.2025 tarihinde Fiat Otokoç İkinci El bayisinden 2021 model Citroen C-Elysée (Plaka: 16 BPF 098) ara...cını satın aldım. Ancak, aracı teslim aldığım gün motor arızası nedeniyle servise götürmek zorunda kaldım ve iade ettim. Bu süreçte alım-satım komisyonu, noter, sigorta ve diğer i
Otokoç 2. El'den aldığım 2023 Focus'un ön camının değiştiğini ve yerine oturmadığını, yönlendirdikleri Ford servisi söyl...edi. Sonra camcıya yönlendirdiler. 'Olur, böyle yok bir şey,' dedi. Cam oynaya oynaya biniyorum, alırken bana camın değiştiği ve oynadığı bilgisi verilmedi. Aracı 1 cm yerinden oyn



Herkese merhabalar, Adana Sürmeli Otomotiv'in sahibiyim. Adana'da uzun yıllardır hizmet veren ve dürüst, şeffaf bir şeki...lde hizmet sunan bir esnafım. 17.02.2025 tarihinde Kia Sportage marka bir araç ihaleden aldım ve 21.02.2025 tarihinde Adana Otokoç bayisinden teslim aldım. Aracı teslim ederken hiç
İyi günler, kolay gelsin. 28.02.2025 tarihinde satın almış olduğum 2021 model Egea 1.3, 55 ARG 020 plakalı araç, ayıplı ...mal olarak tarafıma satıldı. Abartısız, daha 20 km gitmeden araç içinde yoğun çiğ yakıt kokusu, yoğun beyaz duman ve devir dalgalanması sorunu mevcuttu. Araçta 3. ve 4. viteste vit
Otokoç Müşteri Hizmetleri, Eşim Melis Ç*** Y*** adına, Otokoç 2. El sitesinden iki araç için rezervasyon yapmıştım ve h...er iki rezervasyonum için de iptal talebinde bulunmuştum. Ancak, 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade işlemi gerçekleşmemiştir. Tarafıma yardımcı olunmadığı gibi, şubeler
20.02.2025 tarihinde araç opsiyonlamak için ödediğim 24bin tl 1-3 gün içind...e iade olacağı belirtilmesine karşın 9 gündür iade edilmedi. 5 kez çağrı me


Otokoç adı altında bir firmaya araç kiralamak için başvurdum. 700 TL araç kiralama ve 2000 TL depozito talep ettiler, be...n de gönderdim. Ardından beni başka birine yönlendirdiler. Görüntülü arama sırasında kendi kamerasını açmadan, benim banka hesabımdan işlem yaptırdılar ve kredi çektirdiler. Daha s
"Teşekkür ederim"
Satın aldığım aracın garanti kapsamında çıkan yüksek masraf hakkında Ford T...ourneo Courier 2021 model 34EGC345 plakalı aracı, yaklaşık 20 gün önce Otok




34hyn289 plakalı arabamızı Otokoç ihale üzerinden satın aldım, fakat 7 gün geçmesine rağmen aracımın satışı gerçekleşmed...i ve beni net bilgilendirmiyorlar, oyalıyorlar. Satışımın gerçekleşmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bu konu hakkında acil dönüş bekliyorum.
Samsun 2. El Fiat bayisinden araç bakmaya gittik, bilgi almak için müşteri temsilcisinin yanına oturduk. Lakin umursamaz... ve ilgisiz tavırları mevcuttu. Sorduğumuz sorulara geç cevap vermesi, tavırlarıyla 'niye geldiniz' dercesine bir izlenim verdi. Sonunda, zar zor 10 dakika sonra 2 araç gösterecekt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100