Fiyatı Gün İçinde Değişen Araçta Sahte Satış İddiası

Otokoç 2. El Bursa bayiliği üzerinden Fiat Egea için internet sitesi aracılığıyla bir süredir takipteydim. İlanda aracın fiyatı 1.210.000 TL olarak görünüyordu. Aracı görmek için bayiye gittiğimizde aracın üzerinde bu kez 1.255.000 TL fiyat etiketi vardı. Buna rağmen bir gün öncesinden satış danışmanı ile görüşmüş ve 1.200.000 TL fiyat üzerinden anlaşmıştık. Kredi işlemleri ve ödeme planı için hazırlık yaparken, aynı gün içinde aracın internet ilanındaki fiyatının bu kez 1.285.000 TL’ye çıkarıldığını gördük.

Tüm bu fiyat değişiklikleri aynı gün içerisinde gerçekleşti. Ardından araca kapora vermek ve alım işlemlerini başlatmak üzere Otokoç 2. El Bursa bayiliğine tekrar gittik. Bu süreçte satış danışmanı ile sürekli irtibat halindeydik, hatta o gün kapora yatıracağımızı da kendisine önceden bildirmiştik. Bayide aracı incelerken satış görevlisi yanımıza gelerek aracın satıldığını söyledi. Bu duruma başta inanmadım, sonrasında da takip ettiğim ilanda aracın fiyatının bu kez 1.225.000 TL’ye düşürüldüğünü gördüm.

Ayrıca başka bir numaradan arayıp aynı aracı sorduğumda bu kez de “satıldı, ilandan kaldırıyoruz” cevabını aldım. Sürekli ve aynı gün içinde yapılan bu fiyat değişikliklerini, ayrıca satış danışmanı ile devamlı irtibat halindeyken aracın “satıldı” denilmesini ve sonrasında fiyatın tekrar değiştirilmesini kesinlikle etik bulmuyorum. Açıkçası aracın gerçekten satıldığına da inanmıyorum.

Otokoç 2. El’den beklentim, müşteriyi bu şekilde yanıltmadan, şeffaf ve tutarlı fiyat politikası ile dürüst bir çalışma sergilemeleri ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır.