to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Araçta Süregelen Hararet Sorunu
31 Ocak 2025'te İstinye Otokoç'tan satın aldığımız 2024 model Ford Tourneo Courier Titanium serisi aracın, henüz 2 ayı doldurmamasına rağmen hararet göstergesi sorun çıkarmaya başladı. 17.03.2025'te başvurduk, araca 19.03.2025'te arıza giderildi diye yazılım atıldı ve sorun çözüldü denildi. Ancak aynı arıza giderilmemiş ve araçta devam etmekte. Bu ayda ve bu zamanda böyle bir problem varsa, yaz mevsiminde nasıl yapacağız acaba? Daha 2 aylık periyotta bunlar başımıza gelirse, İstinye Otokoç kusurlu araç mı satıyor diye düşünmeden edemiyor insan. Konunun ivedilikle çözülmesi ve Ford'un aracına ve hatasına sahip çıkarak sorunu gidermesi lazım.
Sayın Fatih Ç. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-788777-Y4H5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Ger bildirim yapılmadı hala
