to read complaints and reviews, or file yours.Ford Transit kamyonetimi 17.06.2026 tarihinde zamanlama kayışı değişimi için Otokoç Samsun servisine bıraktım. Ertesi gü...n aracımı teslim aldığımda, ön ve yan kısımlarında daha önce olmayan birçok çizik olduğunu fark ettim. Daha sonra memnuniyet araması için beni aradıklarında, telefonda bu durumu a
Ford Otokoç Samsun Tekkeköy şubesinden 2 adet elektrikli Ford Transit 14+1 araç satın aldım. Araçların ön ödemesini yapt...ım, ayrıca araç kredisinin ilk 2 taksitini de ödememize rağmen, şubenin beceriksizliği ve tecrübesizliği yüzünden araçları zor bela ve çok yıpratıcı bir sürecin sonunda teslim alab
Kaya BKM Yapı Malzemeleri ortağı olarak, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Samsun Otokoç Ford yetkili servisinden sıfır kilomet...re olarak teslim aldığım Ford Focus, 55 KY 391 plakalı aracımda yaşadığım kronik teknik sorunları ve servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım, ilk periyodik ba
Ford Transit minibüsümüz, 55 anb 239 plakalı aracımızla ilgili olarak uzun süredir Samsun Otokoç yetkili servisinde cidd...i mağduriyet yaşıyoruz. Araç sürekli arıza veriyor ve garanti kapsamında olduğu için başka bir servise de gidemiyoruz. Buna rağmen aracı servise bıraktıktan sonra 3–5 gün boyunca a
07.03.2025 tarihinde satın aldığım 2024 model, sıfır kilometre Ford Kuga aracımın sürücü kapısını açtığımda, aracın sol ...tarafından sünger parçalarının döküldüğünü gördüm. Ardından kaputu açıp kontrol ettiğimde, çöp poşeti içinde sünger parçaları olduğunu fark ettim. Poşet yırtıldığı için bu süngerle
7 Kasım 2025 tarihinde Ford Puma aracımın 45 bin bakımını yaptırmak ve aynı zamanda direksiyondan gelen ses ile kopmuş o...lan çamurluk fitillerinin değişimi için Samsun Otokoç servisine gittim. Bakım sonrası direksiyon milinin değiştiği, çamurluk fitillerinin ise bir hafta içinde geleceği söylendi. B
2023 model Ford Puma 1.0 125 HP otomatik aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmıştır. 2. Bakımı 33.500 km’de,... en son bakımı ise 60.000 km’de yapılmış ve hiçbir sorun tespit edilmemiştir. 31/10/2025 tarihinde aracımda şiddetli titreme meydana geldi ve yol yardımıyla çekiciyle Ford servisin
10 Eylül Çarşamba günü Ford Focus aracımı yağ kaçak tamiri için Otokoç Ford Samsun servisine bıraktım. 17 Eylül Çarşamba... günü aracıma bakmak için servise gittiğimde, aracımın hâlâ işleme alınmadığını gördüm. Sorduğumda ise, aracı o akşam içeri alacaklarını ve cuma veya cumartesi günü teslim edecekle
7 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Ford Otokoç yetkili servisine teslim ettiğim Ford Puma model aracımı, 9 Ağustos 2025’te ...herhangi bir tamir veya onarım yapılmadan geri aldım. Serviste aracımın kaput kısmında sürtünme izi, şoför kapısında ve sol arka kapıda taş izi kaynaklı boya atması oluştu. Özellik
"👍👍👍. Teşekkürler..."
2023 model Ford Transit öğrenci servisi aracım, 85.000 km'de termostat kitlenmesi sonucu conta yaktı. Aracımın halen gar...antisi devam ediyor ve tüm bakımları Samsun Otokoç'ta yapılmıştır. Bakımların tamamı, bakım zamanından önce gerçekleştirilmiştir. 60.000 km bakımı ise Samsun Otokoç'un randevu vere
2024 Ford Transit aracım daha 15 bin kilometrede hem yağ eksiltiyor hem de elektrikli basamak arızası veriyor. Ford müşt...eri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ford pişmanlıktır. Dışarıdan otomatik kapı takıldığı için garanti kapsamına alınmıyormuş. İnsanın aklıyla alay ediyorla
2022 model, 16405 km'de hasar kayıtlı Ford Transit Courier aldım. Aracımı muayene yaptırdıktan sonra işe başlayacağım gü...n ABS ve el freni ışığı, ardından EDS, yokuş kalkış desteği ve direksiyon ışığı yandı. Takiben km saati ve hız göstergesi çalışmadı. Samsun Otokoç'tan 28.09.2024 Cumartesi gününe r
Samsun Otokoç'tan yeni aldığım Ford Focus 2020 model 80.000 km araç 1 gün eğer partikül hatası verdi. Otokoç'un servisin...e aracı bıraktık, servis kaydı 1 gün sonra açıldı. Toplam 1 hafta serviste araca hiçbir işlem yapılmadan serviste kaldı. Otokoç'la görüştüğümde Avis kiralama şirketinin aracı oldu
Nisan 2024 Ford Transit kamyonet almak için yazıldım. Yeni Transit'in haziran-temmuz gibi geleceğini söylediler. Şimdi d...e fabrika bakıma gireceğini ve araçların ne zaman üretileceğinin belli olmadığını söylüyorlar. Sipariş edilen araç üretilmezken, sipariş olmayan araçlar devamlı Otokoç Samsun'a gel
Samsun Otokoç'tan takas desteğiyle Ford Puma almak için 4 Temmuz 2024'te kullanmakta olduğumuz aracı takasa sokmak için ...götürdük. Ön ekspertiz yapılıp bize gün içinde genel müdürlükten fiyat gelecek size bildireceğiz dendi. Aynı gün dönüş olmadı. 5 Temmuz'da fiyat söyledi. Fiyatta anlaştık ve aracı
Samsun Otokoç dan 2019 Model Ford Focus araç aldım. Maalesef araç Avis filo'nun kiralama şirketine aitmiş bunu Otokoç sö...ylememektedir. Kiralama aracı olduğu için aracı aldım hemen Şanzıman sorunu yaşadım Otokoç Servisi şanzıman değişimi için ücret çıkardılar benden almak istediler ben şikayet edince
Samsun Ford Otokoç a gidip aracımı eksper yaptırdım fiyat vermediler ona takılmadım İstanbul'da beğendiğim araç için Bey...likdüzü ile irtibata geçilecekti 1 hafta beni oyaladılar araç satıldı. Sizden takas ile araç alınmaz! Olumlu olumsuz cevapta vermeyip beni suçluyorlar. Siz karşı tarafla görüşecekt
28.09.2023 tarihinde Samsun Otokoç Bayisinden 2017 model Ford Focus Ankara'dan giderek aldım. Aracı sormak için aradığım...da aracın arka çeki demiri kapağı, sigorta kutusu kapağı, çakmağı, şoför koltuğu kriko kolunun kırık, arka kısım tutacak kapağı ve koltuğunda bariz derecede yırtık olduğunu belirtm
"Teşekkürler"
16.08.2023 Tarih'inde Samsun OTOKOÇ'A şirket aracımız olan sürekli servis yapılan Ford Custom 34 dsm 419 plakalı araç çe...kici ile teslim ettik. Tarafımıza aracın 1 hafta içerisinde teslim edileceğini bildirildi buna rağmen hala parçasının beklendiği söylenmekte ve bu süre içerisinde tarafımıza ikame
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
