Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Fatura Talebim Defalarca İletilmesine Rağmen Çözülmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

16 Ekim 2025 16:08335

Otojet firmasından İzmir Westpark mevkisinden 08.10.2025 tarihinde şarj hizmeti aldım. Faturamı bireysel oluşturmuştum. Kurumsal faturaya dönüşmesi 2 kere telefon 1 kere uygulamadan talep oluşturmama rağmen hala acil talep oluşturuyorlar. Bu kadar umursamaz saygıdan yoksun sadece alacak ücreti alıp kaçan zihniyette olan bir firma görmedim. Uygulamada çözüldü statüsüne çevrilmiş çağrım çözüldü ise faturam nerede! Şirketler sadece cebinizdeki parayı alana kadar sorumlu sizi görmezden gelip alay ediyorlar. Sizi sadece günahı olmayan konuda çağrı açmadan başka hiçbir şey yapamayan operatörlere hapsediyorlar. Ne büyük amatörlük.

Harun
16 Ekim 2025 15:35

Aşağıdaki gibi anlamsız mail dışında bir dönüş olmadı.

10 Kasım 2025 16:07 (Şikayetten 24 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanaldan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Otojet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Otojet Şarj İstasyonunda Yaşanan Hayal Kırıklığı

13 Mart 2025 12:561.058

1 Mart 2025 tarihinde Ankara Bağlıca benzin istasyonunda bulunan otojet elektrikli şarj istasyonunda aracımı şarj etmek ...

Otojet Şarj İstasyonunda Yaşanan Hayal Kırıklığı
1

Otojet Tekrarlayan Para Çekimi

30 Kasım 2023 23:431.354

Otojet firmasından 02.11.2022 tarihinde şarj dolumu yaptırdım. Kredi kartımda 3D Secure kodunu sadece bir defa girmeme r...

Otojet Tekrarlayan Para Çekimi
1 Destek
1

İade Ve Fatura Sorunu: 45 Gündür Mağduriyetim Giderilmiyor

20 Haziran 2025 11:12724

12 Mayıs 2025 tarihinde, E-Şarj mobil uygulamasındaki sorun nedeniyle firma tarafından gönderilen bir link aracılığıyla ...

1

Otojet Şarj İstasyonunda Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği

31 Temmuz 2025 18:37704

Selamlar, mecbur kalmadıkça otojet şarj istasyonlarını kullanmıyorum. Hizmetlerinin arkasında durmayan bir firma. Lokasy...

Şarj Hizmeti Sorunu Ve İade Talebi

6 Mart 2025 23:51883

02/26/25 tarihinde Otojet Enerji Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Bornova Renault Mais şubesinde Araç Şarj Hizmeti için ...