to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Hizmeti Sorunu Ve İade Talebi
02/26/25 tarihinde Otojet Enerji Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi Bornova Renault Mais şubesinde Araç Şarj Hizmeti için 450 TL ödedim ancak aracıma herhangi bir yükleme işlemi gerçekleştirilmedi. Durumu telefon ile bildirdim, diğer şubede doldurmam önerildi. West Park şubesinde 2 kez şarj kesildi ve orada da iki küçük fatura kesildi. Bu durumu da telefon ile bildirdim ancak tarafıma bir geri ödeme ya da bir bilgilendirme maili ya da bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Ayıplı hizmet için hukuki işlem başlatmak mı gerekiyor? 1 hafta inceleme için yeterli bir süre değil mi? Söz konusu ayıplı hizmetin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanaldan her türlü görüş, öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Otojet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla
Tarafıma gerekli, gereksiz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tarafınıza telefon ile ulaşıp tarafıma fatura ettiğiniz, ödemesini kestiğiniz ancak almadığım hizmetin parasının iade edilmesini talep ettim, anladığım kadarıyla dava ile para iadesi sağlayabileceğim. Sizin firmanızın sürekli müşterisi olup güvenirliliğinizin bu kadar olması üzücü ama sizin için üzücü, aynı hizmeti veren bir sürü firma var, verdiği hizmetin parasını öderiz. Haksız kazanç peşine koşmayanları tercih etmemiz için yaptığınız bilgilendirme için teşekkürler.
