Verilen Fiyat Sözü Tutulmadı, Mağdur Edildim

Volvo marka aracımı satmak amacıyla 29 Temmuz – 5 Ağustos tarihleri arasında Otocom.com üzerinden ön değerleme yaptım. İlk teklif edilen rakamı düşük bulduğum için satışı gerçekleştirmedim. Daha sonra bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ve aracım için istediğim fiyatı sordu. 870 bin tl talep ettiğimi belirttim, temsilci ise 850 bin tl’ye onay verirsem yönetimle görüşüp bu rakamdan satışı gerçekleştirebileceğini söyledi. Kabul ettiğimi ilettim ve bana aracımı ilandan kaldırmamı, haber verene kadar beklememi söyledi.

Ancak daha sonra bana tekrar dönüş yapıldığında, satışın ancak 820 bin tl üzerinden olabileceği bildirildi. Sebebini sorduğumda ise yönetimin bu şekilde karar aldığı söylendi. Bu süreçte yazılı bir taahhüt de bulunmasına rağmen verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim. Sonuç olarak, zaman kaybı yaşadım ve süreç tamamen online olarak ilerledi.

Otocom.com’dan yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.