Otocar Rental Otocar Rent Felaketi

Otocar Rent ile 28 Eylül Cumartesi günü telefon görüşmesi yapılarak 30 Eylül Pazartesi sabahı hasarlı aracımın bırakıldığı servise saat 09.00'da ikame araç ulaştırılması ricasında bulunuldu. Alınan cevapta yasal teslim süresinin 09.00 - 12.00 arasında olduğu ancak bizlere yardım için günün ilk teslimatının tarafımıza yapılacağı sözü verildi. Şu an saat 12.20 ve hala araç gelmedi. Sabah 09.12 itibarıyla Otocar Rent ile (09.12, 10.53 ve 11.43) 3 kez telefonla görüştüm. İlk görüşmede 1 saat içinde teslimat yapılacak dendi, ikinci görüşmede araç Ümraniye'de trafikte, az sonra sizde olacak dendi, son konuşmamda ise araç yok, saat 13.00'da gelecek dediler. Telefonda yanlış bilgilendirme yapmaları profesyonellik dışı bir hareket ve son derece çirkin.

Koskoca Aksigorta daha profesyonel ve düzgün çalışan ve en önemlisi müşterilerine yalan söylemeyen bir araba kiralama şirketi ile çalışamaz mı? Bir dahaki poliçe yenileme döneminde ilk araştıracağım konu ikame aracın hangi firmadan geldiği olacak. Otocar Rent ile çalışan firmadan bir daha asla poliçe kestirmeyeceğim.