to read complaints and reviews, or file yours. 
Sigorta şirketim üzerinden bana ikame araç olarak otocar’dan bir araç tahsis edildi. Aracı 25 Şubat’ta teslim aldım, 4 Mart’ta teslim ettim. Aracı aldığımda kilometre 1437 idi, göstergede yaklaşık 200 km menzil görünüyordu ve yakıt göstergesi 4 tırnaktı. Aracı teslim ettiğimde kilometre 1660’tı, yani yaklaşık 200 km yol yaptım, ancak yakıt göstergesi yine 200 km menzil ve 4 tırnak olarak kaldı.
Bu süreçte yaklaşık 2000 TL’lik yakıt aldım, buna rağmen ibrenin hiç oynamaması ve menzilin değişmemesi, araçtaki yakıt göstergesinde bir hile ya da ciddi bir arıza olabileceğini düşündürüyor. Bu durumun hem maddi kayba hem de ciddi bir güven kaybına yol açtığını belirtmek istiyorum.
Aracı teslim ederken durumu aracı teslim alan görevliye detaylı şekilde izah ettim, ancak ciddiye alınmak yerine sadece gülündü. Bu tavır, yaşadığım mağduriyeti daha da artırdı ve şirketin konuya yaklaşımının son derece sorunlu olduğunu gösterdi. Elimde araç içi ekran görüntüleri ve aldığım yakıt fişleri mevcut, gerekirse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı da düşünüyorum.
Otocar’dan beklentim, ödediğim fazla yakıt bedelinin tarafıma iade edilmesi ve bu olayla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılarak sorumlular hakkında gereken işlemlerin yapılmasıdır.
1 Aralık tarihinde Otoarena ihale sayfası aracılığıyla Ziraat Filo araçlarından 34 k**39 plakalı aracı satın aldım. İlanda aracı 13 bin kilometrede olarak gördüğüm için bu şekilde aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde aracın 22 bin kilometrede olduğunu ve motor arıza ışığının yandığını gördüm. Araçt...
Aracı 530 km menzil ile teslim aldım ve 560 km menzil ile teslim ettim. Teslimat sırasında, firmanın bana takometre fotoğrafı da göndermesiyle bu durum belgelenmiş oldu. Buna rağmen, aracı teslim ederken yakıtın eksik olduğunu iddia edip ya benzin almam gerektiğini ya da kendilerinin doldurması duru...
Bir aylık araç kiralama sürecimin teslim anında, mağduriyet yaşadım. Yaşananları detaylı bir şekilde anlatıp gerekli tüm yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Aracın ön tamponunun altında, ancak Elle dokunularak fark edilebilecek ve muhtemelen bir tümsekte sürtünmeden kaynaklanan bir çizi...
Hepi Sigorta kasko poliçesinde yer alan ikame araç hakkımı kullandım. 26.03.2024 tarihinde araç kiralama ile ilgili olarak Otocar Rental'den ikame araç geldi. Aracın içi sigara kokuyor, bunu söylememe rağmen 'Abla bu araç 80 bin km'de ne bekliyorsun?' demesi ve senli benli samimiyetsiz konuşmaları b...
