Oto İkiler Acl İskitler Ankara

Ankara İskitler Açı Oto İkinci Şubesinde daha önce aracımın triger setini, motor takozu değişimi ve bakımlarını yaptırmıştım. Bugün bakım için gittiğimde oradaki kır saçlı, ustabaşı olduğunu söyleyen kısa boylu kişi, kendi aldığım motor yağını arabamda görünce 'Burası servis, dışarıdan malzeme gelmez, bunun ne olduğunu bilmiyoruz.' gibi kaba bir üslupla karşılaştım. Böyle bir kural olabilir; ancak bunu söyleme biçimi ve üslubu daha nazik olabilir. Uygun bir dille konuşulsa, ben de oradaki malzemeyi satın alıp yine bakımı yaptırırdım; ancak bu üslupla karşılaşınca hiç muhatap olmadan servisten ayrıldım. Sahipleri düzgün kişiler; ancak ustabaşı olduğunu söyleyen kişi, müşteriyi servisten uzaklaştırmak için çaba gösteren bir tavır sergiliyor. Örneğin, bugün bir müşteri daha kaybettirdi.