to read complaints and reviews, or file yours.1
Oto Erdem Fırması Sistemsel Hatası
24 Ağustos 2024 18:0011.682
22.08.2024 tarihinde Oto Erdem firmasının internet sitesinden aracım için parça siparişi verdim. Aradan 1 gün geçti. Hiçbir hareketlilik yoktu, firmayı aradım. Telefona çıkan kadın bugün ya da yarın kargoya verileceğini söyledi. 24.08.2024 tarihinde tekrar arayıp sorduğumda sistemde sorun olduğunu söylediler ve benim siparişimin faturası çıkmamış. Ürünüm pazartesiye kaldı ve Ankara'dan Kocaeli'ye küçük bir parçayı gönderemediler. Bu durumdan çok mağdur edildim ve bu şikayet var sitesinde daha nice benim gibi mağdur edilen insanlar var. Daha önce görseydim inanın bu firmadan sipariş vermezdim! Bu firmayı hiç önermiyorum!
Aynı sorun bende yaşadım parça stok durumunu teyit ettikten sonra firma siparişi alıyor faturanızı kestik bugün kargo yapıyoruz diyor ertesi günde kargo hasar görmüş 3-4 gün sonra yeni ürün gelecek diyorlar. Ürünü iptal ediyoruz denilip ücret iadesi yaparken banka prosedürleri denilerek insanları mağdur ve sorun yaşatıyorlar. Oto edem pişmanlıktır.