Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sorunu Nedeniyle Tatilimin Bir Günü Mahvoldu, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Cihan
15 Eylül 2025 19:46
638

12-14 Eylül 2025 tarihlerinde Kıbrıs Merit Crystal Otel’de Otelz üzerinden yaptığım 5549414 numaralı rezervasyonumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otele vardığımızda rezervasyonumuzun olmadığı söylendi ve Otelz firmasına ulaşmak çok zor oldu. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ya uzun süre hatta bekletildim ya da sürekli farklı kişilere aktarıldım. Öğleden sonra 15:00 civarında sorun çözüldü ancak o saate kadar lobide beklemek zorunda kaldık ve 2 günlük Kıbrıs tatilimizin 1 günü bu nedenle mahvoldu.

Otelz’den başka bir çözüm sunmalarını talep ediyorum. 41.000 TL’lik ödememi zcüzdan ile yaptım. İlk defa Otelz ile çalıştım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

rezervasyon-sorunu-nedeniyle-tatilimin-bir-gunu-mahvoldu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Z Paralarım Hesabıma Yüklenmedi, Sorunum Çözülmüyor

profile
Abdullah
02 Ekim 2025 02:54
574
z-paralarim-hesabima-yuklenmedi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pinar
28 Ağustos 2025 10:08
984

profile
Faruk
17 Ağustos 2025 11:09
385

Otelz Rezervasyonum Yapılmadı, Param İade Edilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Mert
28 Eylül 2025 13:42
765
otelz-rezervasyonum-yapilmadi-param-iade-edilmedi-ve-magdur-edildim-2.jpg
otelz-rezervasyonum-yapilmadi-param-iade-edilmedi-ve-magdur-edildim-1.jpg

profile
Ömer
01 Ağustos 2025 16:43
514
Benzer Şikayet Yaz