to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Boyunca 11.730 TL Ödeme Gecikmesi Ve Şeffaf Çözüm Talebi
Happy Enjoy Bungalow Sapanca olarak Otelz üzerinden yaptığımız satışların 20 gündür vadesi geçmiş 11.730 TL tutarında ödemesini alamıyoruz. Turizm sektöründe faaliyet gösteren bir işletme olarak, hak edilmiş ve vadesi gelen bir ödemenin bu kadar süredir yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.
Yaklaşık 10 gün önce tarafımıza “en kısa sürede ödeme yapılacak” şeklinde e‑mail ile dönüş yapıldı; ancak aradan geçen zamana rağmen ne ödeme yapıldı ne de kayda değer bir bilgilendirme sağlandı. Muhatap bulmakta zorlanıyoruz, net bir açıklama yapan kimse yok, sadece oyalandığımızı hissediyoruz.
Bu süreç hem işletmemizi mağdur etmekte hem de Otelz’e duyduğumuz güveni tamamen sarsmaktadır. Turizm işletmelerine ciddi bir uyarı olarak belirtmek isterim; Otelz üzerinden rezervasyonlarınızı gözden geçirmeniz ve bizim yaşadığımız bu durumu yaşamamak için gerekli tedbirleri almanız gerektiğini düşünüyorum.
Otelz’den alacağımızın derhal ve eksiksiz olarak ödenmesini, bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bir daha hiçbir işletmeyi bu şekilde mağdur etmeyecek şeffaf bir ödeme süreci oluşturulmasını talep ediyorum.
