to read complaints and reviews, or file yours. 
Didim merkezli “Otelden Rezerve” isimli site üzerinden Herakles Otel’e rezervasyon yaptırdım ve 1.150 TL tutarında ön ödemeyi kredi kartıyla ödedim. 12–13 Mart tarihinde otele gittiğimde resepsiyonda rezervasyonumun görünmediğini öğrendim. Bunun üzerine “Otelden Rezerve” yi arayarak hem durumun düzeltilmesini hem de ödediğim ön ödemenin iadesini talep ettim.
21 Mart’ta yaptığım telefon görüşmesinde iadenin yapılacağını, ancak bayram sonu kartıma yansıyacağını söyleyerek beni rahatlattılar. Bu söze güvenerek Herakles Otel’e kendim tekrar giriş yaptım ve konaklama ücretinin tamamını yeniden ödemek zorunda kaldım. 23 Mart’ta tekrar görüştüğümde ise bu kez son derece kaba ve kırıcı bir üslupla iade yapılmayacağını söylediler.
Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı ve yalnızca oyalanmış oldum. Hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu sebeple Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yaptım.
Ödemesini yaptığım 1.150 TL ön ödemenin derhal kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Otelenderezve üzerinden Almero Otel’e 30 Ekim tarihinde 771375 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında otelin kendi web sitesiyle ve otel yetkilisiyle görüşüyormuşum izlenimi verilerek işlem gerçekleştirildi. Daha sonra, aynı gün yaklaşık 10 dakika içinde emekli indirimi olduğunu fark ed...
04.08.2025 giriş, 09.08.2025 çıkış tarihli, Algora Halal Otel’de aile odası (1+1) için Otelden Rezerve acentesi üzerinden rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum 5 kişilik olmasına rağmen otele vardığımda 4 kişi olarak görünüyordu. Ayrıca telefonda odanın deniz manzaralı olacağı ve otelin denize 100 me...
03/2025 tarihinde Afyon ikbal otelden rezervasyonu bu siteden yaptırdık. Daha sonra alt komşumuza su akıntısı olduğu için gidemedik. Paramızı iade etmediler, daha sonra kullanabileceğimizi söylediler. Herhangi fatura vb. Vermediler. Paramız şu anda onlarda. 03/08/2025 te tekrar 1 gün otel rezervasyo...
Ben oteldenrezerve.com sitesinden Didim Maril Beach SPA Oteli'ne 709659 rezervasyon numarası ile 21.600 TL'ye, 23-26.07.2025 tarihleri arası için rezervasyon yaptırdım. 3.600 TL'sini de ön ödeme olarak gönderdim; para MVK Turizm adına gitti. Fakat şu an, kuzenimin staj tarihi dün akşam belli olduğu ...
Yorumlar