to read complaints and reviews, or file yours.Global Bilişim Kariyer Yaklaşık 15 Gün Geçmesine Rağmen İadem Yapılmadı
25.10.2025 tarihinde Global Bilişim Kariyer’in Ankara Kızılay şubesinde bulunan Muhasebe Kursu’na kayıt yaptırdım. Kredi kartımla 6.000 TL + 6.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL ödeme yaptım (taksitli).
Kayıt sırasında kursun 15 Kasım Cumartesi günü başlayacağı, sınıfın yeterli sayıya ulaştığı ve bir WhatsApp grubu kurulacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihe kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 12 Kasım’da kendim aradığımda kursun belirtilen tarihte başlamayacağı, ileri bir tarihe ertelendiği söylendi. Eğer ben aramasaydım, kuruma gidip mağdur olacaktım.
Bu durum üzerine kaydımı iptal ettirdim ve dilekçe verdim. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Gerekçe olarak banka ya da kullanılan ödeme sistemi (Iyzico) gösterildi ve bu sebeple iki kez kuruma çağrıldım, ancak sonuç alınamadı.
Defalarca talep etmeme rağmen bugün yalnızca 6.000 TL iade edilmiştir. Kalan 6.000 TL’nin ne zaman yatırılacağına dair net bir bilgi verilmemektedir. Eksik ve gecikmeli iade nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Belirtilen tarihte eğitimi başlatmayan, değişiklikleri bildirmeyen ve ücret iadesini geciktiren kurum hakkında şikayetçiyim
Sayın Merve y., Öncelikle yaşadığınız süreçten dolayı duyduğunuz memnuniyetsizlik için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Amacımız her zaman katılımcılarımıza şeffaf, güvenilir ve sorunsuz bir eğitim süreci sunmaktır. Eğitim başlangıç tarihiyle ilgili yaşanan erteleme ve bilgilendirme eksikliği, haklı olarak sizi olumsuz etkilemiştir. Bu noktada yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür dileriz. İade sürecinize ilişkin olarak; iptal talebiniz alınmış ve 10.12.2025 tarihinde yasal iade işlemleri başlatılmıştır. Ödemenin taksitli ve iyzico ödeme altyapısı üzerinden yapılmış olması nedeniyle, iade tutarları banka sistemlerinde parça parça ve zamana yayılı olarak yansıyabilmektedir. Bu süreç, kurumumuzun doğrudan müdahale edebileceği bir alan olmamakla birlikte, tarafımızca yakından takip edilmektedir. Tarafınıza yansıyan 6.000 TL’lik iade, bu teknik sürecin bir parçasıdır. Kalan tutarın da en kısa sürede tamamlanması için ödeme kuruluşu ve banka nezdinde gerekli takipler sürdürülmektedir. Sürecin hızlanması ve netleşmesi adına, iyzico destek ekibi sizinle doğrudan iletişim kurabilmek için e-posta göndermenizi rica etmektedir. Global Bilişim Kariyer olarak, yalnızca iade işlemini başlatmakla kalmayıp, sürecin sağlıklı şekilde tamamlanması için de sorumluluk almaya devam etmekteyiz. Geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için son derece değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sürecin en kısa sürede tamamen sonuçlanmasını temenni ederiz. Resmi İade dekontlarını kurumumuzdan temin edebilirsiniz Saygılarımızla, Global Bilişim Kariyer
