to read complaints and reviews, or file yours.Otakos Döner Personelin Duyarsız Tavrı
08.09.2026 tarihinde Konya Bosna Hersek’te bulunan otakos şubesine, üniversite yıllarımdan beri ara ara gittiğim bir yer olduğu için tekrar uğradım ve takos fileto siparişi verdim. Hizmet hızlıydı ancak yaşadığım hijyen problemi beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Siparişim hazırlanırken tezgahtarın, yerde duran ıslak kartonu elindeki siyah eldivenle kaldırıp çöpe attığını, ardından aynı şekilde paspas yapıp yeri sildiğini gördüm. Bu işlemlerden sadece birkaç saniye sonra aynı eldivenle benim yemeğimi tepsiye koyup servis etti. Bu durum gıda hijyeni açısından kesinlikle kabul edilebilir değil.
Yemek tepsiye konduktan sonra, durumun fark edilip yemeğimin değiştirilmesini uzun süre bekledim ancak personel hiçbir şekilde ilgilenmedi ve konuyu dikkate almadı. Hem hijyen kurallarına uyulmaması hem de personelin duyarsız tavrı nedeniyle bu deneyimimden son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve kötü hizmet karşısında, o günkü siparişimin bedelinin iade edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
