to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat saat 13.43’te Balıkesir Eski Kuyumcular Mahallesi’indeki eqo Döner’den Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 260 TL tutarında menü siparişi verdim. Gelen döner ürününün içinde kıl çıktı. Bu durumu fark edince hijyen açısından son derece rahatsız olduğum için tüm ürünü çöpe atmak zorunda kaldım.
Hemen Getir üzerinden durumu ilettim ve iade oluşturulduğu söylendi; ancak hesabıma yalnızca ücretin yarısı iade edildi. Menü olduğu için patates ve ayranın ücretini iade etmediklerini belirttiler. Üründe kıl çıkması benim problemim değil, tamamen işletmenin hijyen ve kalite sorumluluğudur. İçinden kıl çıkan bir ürünü tüketmem zaten mümkün değil, bu nedenle menüdeki diğer ürünleri de kullanmadım.
Kıl çıkan bir ürünün ardından benden yalnızca döner bedelini kabul etmem beklenemez, kimse kimseye böyle bir ürünü zorla satamaz. Yaşadığım bu hijyen sorunu ve eksik iade nedeniyle ödediğim 260 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizli Kınıklı Zater Döner şubesinden dün Getir üzerinden vermiş olduğum siparişte, gelen dürümün içinden kıl çıktı. Böyle hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak beni hem çok rahatsız etti hem de sağlığım açısından endişelendirdi. Durumu Getir üzerinden iletmeme rağmen, tarafıma “bize şikayetini...
2 Şubat saat 19.35’te Getir üzerinden Eqo Döner İhsaniye Şubesi’nden 2 adet dürüm siparişi verdim. Evimle restoran arası yaklaşık 500 metre ve yürüyerek 7 dakika olmasına rağmen siparişim 90 dakika boyunca teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat bana h...
01.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Marka Döner Karapürçek 2. Şubesinde ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Sipariş olarak lahmacun ve et döner söyledik. Yemeğimiz gelir gelmez lahmacunun içinden, ardından da et dönerin içinden kıl çıktığını fark ettik. Hem hijyen açısından son derece rahats...
Eskişehir’de Getir uygulaması üzerinden Dönerus Yenibağlar şubesinden Uluönder bölgesine teslim edilmek üzere bugün saat 16.16’da verdiğim siparişte, dürümün içinden küflenmiş, yeşillenmiş patates kızartması çıktı. Ürünü teslim aldıktan sonra küflü patatesi fark ettiğim için dürümü hiç tüketmedim. ...
27 Kasım günü saat 23.20 civarında Ziya Gökalp Mahallesi'indeki Kayseri İnci Döner'den paket servis olarak köfte dürüm satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 400 TL olarak yaptım. Eve gelip yemeği açtığımızda, dürümün içinden kıl çıktığını gördük ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından ...
Yorumlar