to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay öce Otacı'nın kendi sitesinden aldığım ürünleri sorunsuz bir şekilde iade ettim. Buna rağmen hala para iadesi yapılmadı.
2 kere kendilerini aradım, geri dönüş yapacaklarını söylediler ancak ne dönüş yapıldı ne de iade yapıldı.
Ben fark etmesem iade falan olacağı yok, resmen paranın üzerine yatılacak. Dönüş yapılacak deyip yapılmaması da cabası.
Siteden alışveriş yaptığım iki tane ürün iadesinin parasını alamadım. Sürekli arıyorum ve sürekli hatırlatma yapılıyor resmen beni oyalıyorlar 3 ay oldu hala bir iade parasını bekliyorum. Bir kez aramak istemiyorum artık beni kandırmaya çalışıyorlar. Lütfen buna bir çözüm istiyorum. Artık bir kez da...
Penti online sitesinden aldığım ürünler elime ulaşmadığı için iade edildi. İki kere çağrı merkezinden talep oluşturmama rağmen bir aydır para iadem yapılmadı. Her aradığımda iki gün içerisinde dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen ne param iade edildi ne de herhangi bir dönüş sağlandı.
Yaklaşık 2 aydır para iade yapılmıyor. Kargo firması ürünün birini getirip diğerini getirmiyor ve kendi kendine iade oluşturuyor. Her seferinde arıyorum aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Ürünüm oraya gideli 1 ay olacak ama hala para iadesi yapmıyorlar. Bilindik site dedik aldık.
Online sipariş verdiğim 3 ürünü geri iade yaptım ve sadece 1 ürün geri ödemesi yapıldı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı olacakları söylendi ama hiç dönüş alamadım. Online satış iade süreçleri inanılmaz kötü. Ürün de onlarda parada da onlarda kaldı maalesef.
31.01.2025 tarihinde Otacı markasının web sitesi üzerinden vücut yağı siparişi verdim. 2 gün sonra siparişin durumu "kargoya verildi" olarak güncellendi ve faturası e-mail gönderildi. 1 hafta boyunca kargo tarafıma ulaşmayınca destek hattını aradım. Kontrol edip geri döneceklerini söylediler fakat g...
Yorumlar