Ot Kafe Memnuniyetsizliği

08 Ekim 2025 tarihinde Ankaralılar Caddesi’indeki Ot Nokta restoranında akşam yemeği için bulundum. Sigara içilen bölümde koltuklu masalara oturmak istedik fakat koltukların aşırı kirli olması nedeniyle çok rahatsız olduk. Temizlik konusunda ciddi bir eksiklik vardı; ya temizlenmeli ya da yenilenmeli. Sonuçta yemek yemeye geliyoruz, başkalarının pisliğini eve taşımak istemiyoruz.

Daha sonra normal masalara geçtik ve Ege otlu tavuk siparişi verdim. Gelen tavuğun aşırı kuru ve yanmış olması nedeniyle ne bıçakla kesmek ne de yemek mümkün değildi. O an geri göndermem gerekirdi ama uğraşarak bir kısmını yedim, kalanını ise tabakta bıraktım. Garsona tavuğun çok kuru ve yanmış olduğunu ilettim, hatta “kafana atsam kırılır” dedim. Ancak hiçbir şekilde şeften ya da yetkili birinden geri dönüş veya özür almadım.

Ayrıca menüde yer alan waffleın hası tatlısını sorduğumda garsonun menüdeki üründen haberi yoktu. Genel olarak yemekler, temizlik ve hizmet konusunda çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 3.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım (Fatura No: ıv72025000001688). İlk kez gittiğim bu mekanda yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle bir daha tercih etmeyeceğim.

Restoran yönetiminden beklentim, temizlik ve hizmet kalitesinin acilen düzeltilmesi, menüde yer alan ancak sunulamayan ürünler konusunda personelin bilgilendirilmesi ve Ege otlu tavuğun menüden çıkarılması ya da düzgün hazırlanmasıdır.