ÖSYM Ödeme Sayfasındaki Kart Onay Sorunu Nedeniyle Ek Yerleştirme Hakkım Engellendi

21.09.2026 tarihinde saat 23.50 civarında ÖSYM’nin https://sanalpos.osym.gov.tr/odeme adresi üzerinden ek yerleştirme işlemi için ödemem gereken 170 TL’yi Yapı Kredi Adios Premium kredi kartımla defalarca denememe rağmen gerçekleştiremedim. Ödeme ekranında Yapı Kredi mobil ikonuna her seferinde tıklamama rağmen tarafıma herhangi bir bildirim ya da onay uyarısı gelmedi.

Ödeme sayfasında daha sonra “lütfen öncelikle devam eden ödeme işlemlerinizi tamamlayınız” uyarısı çıktı ve aynı döngü en az 10 kez tekrarlandı. Hiçbir aşamada kredi kartı onayı veya mobil işlem onayı alamadığım için ödeme tamamlanmadı ve bu nedenle ek yerleştirme tercihi yapamadım. Bu süreçte hem ÖSYM’nin ödeme sistemi hem de Yapı Kredi’nin kart/mobil onay süreçleri yüzünden açıkça mağdur edildim.

444 0 444 Yapı Kredi müşteri hizmetlerini de arayarak yaşadığım durumu ve mağduriyetimi ayrıca şikayet olarak kaydettirdim. Buna rağmen sorun çözülemedi ve tercih hakkım fiilen engellenmiş oldu. Bu yaşananlar sebebiyle artık Yapı Kredi kredi kartı kullanmak istemediğimi de ihtaren bildiriyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak savcılık nezdinde de hem ÖSYM hem de Yapı Kredi hakkında gerekli suç duyurularını ve başvuruları yapacağımı, bu durumun Yapı Kredi’nin ve ÖSYM’nin avukatlarına da ihtaren bildirildiğini ve bildirileceğini özellikle ifade ediyorum.

ÖSYM’den ek yerleştirme tercih hakkımın mağduriyetim gözetilerek tanınmasını ve bu teknik hatanın tarafıma bir hak kaybı yaratmayacak şekilde düzeltilmesini, Yapı Kredi’den ise ödeme sürecindeki aksaklığın araştırılarak tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.